Je kan er voor kiezen om als leidinggevende alles zelf te ontdekken.
Bijvoorbeeld: door met vallen en opstaan jouw leiderschapscompetenties te verbeteren.
Of misschien vind je het helemaal niet nodig om te werken aan jezelf als leidinggevende.
Vermits jij op de website van de ‘School voor Leiderschap’ bent en je dit artikel aan het lezen bent, ben je op zoek naar iets anders.
Inderdaad een trainer/coach/mentor kan jou helpen om sneller een betere versie van jezelf te worden.
Ja, je gaat sneller groeien als leidinggevenden. Je zal sneller betere resultaten boeken.
Je relaties met je medewerkers zullen sneller en gemakkelijker verbeteren.
Je zal ook veel sneller écht kunnen genieten van leidinggeven.
In dit artikel deel ik je graag dé 7 meest gemaakte fouten bij het kiezen van een trainer/coach:
# Fout 1: kiezen voor de laagste prijs
Je kan kiezen voor de laagste prijs. Wat krijg je dan?
Als je ziek bent, ga je liever naar een onbekende chirurg of wil je door dé expert geholpen worden.
Als je weinig betaalt, zul je misschien met verschillende trainers / coaches werken vooraleer je een ‘goede’ hebt gevonden.
Als je wilt leren van de besten, dan zul je daar toch iets voor over moeten hebben.
Om eerlijk te zijn, je zult dit snel terug verdienen.
# Fout 2: geen referenties
Je kan kiezen voor iemand die nog geen referenties heeft. Wat krijg je dan?
Ik weet het niet. Ja, iedereen moet ergens beginnen.
De referenties, eventueel garanties, geven aan dat de trainer / coach toch al iets heeft bewezen / gepresteerd.
Da’s natuurlijk geen zekerheid voor de toekomst.
Die referenties geven toch wat meer vertrouwen.
# Fout 3: theorie boven de praktijk
Sommige trainers/coaches blijven hangen in de theorie.
Soms zo erg dat ze enkel nog theorie geven en soms dat zij alleen deze nog begrijpen.
Jij wilt vooruit, jij wil groeien, dus je hebt iemand nodig die zo dicht mogelijk bij jouw werkrealiteit komt.
Die er in slaagt om snel naar de praktijk van de deelnemer te komen.
Het beste is hier iemand hebben die van de praktijk naar de praktijk toe werkt.
# Fout 4: niet opgeleid als trainer / coach
Ja, tegenwoordig lopen er nog altijd trainers/coaches rond die geen opleiding als trainer / coach gevolgd hebben.
Zijn dat dan slechte trainers / coaches? Nee, dat heb ik niet gezegd.
De kans is échter groter dat de échte trainers / coachs skills ontbreken.
Dan word jij niet geholpen door een trainer / coach, maar je betaalt er wel voor.
Een degelijk vakopleiding zorgt voor een kwalitatiefvolle training of coaching.
# Fout 5: geen ervaring in het onderwerp
Heb je ooit een training of coaching gevolgd bij iemand die geen ervaring had met jouw onderwerp?
Hoe voelt dat aan? Ja, da’s niet zo prettig hé. En toch betaal je om geholpen te worden.
En ja, de trainer zal wel zijn / haar best hebben gedaan.
Als je als trainer een topprestatie wil neerzetten en je wilt dat je deelnemers jou écht vertrouwen dan heb je ervaring nodig in het onderwerp.
Specialisten zijn nu eenmaal beter dan generalisten.
# Fout 6: alle onderwerpen trainer
Aansluitend bij de voorgaande fout is het ook niet raadzaam om een alle onderwerpen trainer te kiezen.
Hoeveel trainers lopen er niet rond die alle mogelijke onderwerpen geven?
Ja, heel wat, ze proberen te vissen in verschillende vijvers.
De kans dat hij / zij iedereen kan helpen met alle mogelijke onderwerpen is heel minimum.
Je kan beter gaan naar een specialist dan naar een generalist.
# Fout 7: alleen opleiden zonder ontwikkelen
Opleiden, training is een écht vak vandaag. Sommige trainers zien het nog puur als opleiding.
Wil je het maximale uit jezelf halen? Ja, dan heb je toch wel iets meer nodig dan alleen opleiden.
Dan heb je ook het luikje ontwikkelen nodig.
Dit zorgt er voor dat het aangeleerde ook écht wordt geïntegreerd.
Hierdoor word jij ook sneller een betere leidinggevende.
Tot zo ver dé 7 meest gemaakt fouten bij het kiezen van een trainer.
Ik ben heel benieuwd welke heb jij al mee gemaakt?
Of misschien zelfs iets dat hier niet staat vermeld.
Dé 7 Geheimen van Topleiders (e-boek)
Da’s de titel van mijn nieuwste e-boek. Je kan het direct downloaden hier of klik op ‘Leiderschap met Impact‘.
Ik deel je graag nog wat achtergrondinformaties die niet in het e-boek staan.
En ik heb onderaan nog een vraag naar jou waarmee je me ontzettend veel plezier zou doen.
Waarom heb ik ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’ geschreven? (e-boek)
- Ik geloof er in dat ook jij kan leren van anderen.Waarschijnlijk doe je dat al, net zoals mij vroeger, door te observeren. Door te kijken en te luisteren naar andere leidinggevenden, collega-leidinggevenden of leidinggevenden in een hogere positie. Hier blijf je meestal binnen je eigen organisatie. Je kan echter ook daar buiten gaan kijken. Dit kan door bijvoorbeeld het lezen van boeken, het volgen van trainingen, … Hierdoor win jij heel wat tijd, want je hoeft de fouten die anderen maakten, niet zelf te maken. Leren van anderen door op zoek te gaan naar ’best practices’ (’goede praktijken’)!
- Ik geloof er in dat kennis delen iedereen helpt.Als ik mijn kennis en ervaring enkel voor mezelf houd dan kan ik er alleen gebruik van maken. Als ik deze echter deel met anderen worden anderen er ook beter van. Hetzelfde geldt ook op de werkvloer: als iedereen zijn kennis en ervaringen voor zichzelf houdt dan gaat er weinig interactie zijn. Iedereen staat er alleen. Als je kennis echter deelt dan ga je ook veel meer van en aan mekaar leren!
- Ik geloof dat jij het verschil maakt door kleine zaken te verbeteren.Ja, als leidinggevende maak jij het verschil. Binnen een organisatie ben jij immers de belangrijkste schakel. Als jij goed in je velt zit dan zal jouw team ook goed draaien. Als jij kleine zaken verbetert, verandert, toepast dan maak jij voor jouw team een wereld van verschil. Niet alleen voor jouw team (ook voor hun families), jouw organisatie, jouw klanten, … Jij maakt écht het verschil, jij draagt bij tot een betere wereld!
Hoe heb ik ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’ geschreven? (e-boek)
- Allereerst heb ik me gebaseerd op wat ik gelezen had in de vele leiderschapsboeken die er bestaan. Zoals je weet, er zijn er heel wat. Heb ik ze allemaal gelezen? Nee, wel al veel. Daarnaast verdiepte ik me ook in studies over leiderschap. Hiermee bedoel ik de academische studies. Uiteraard is er een overlap met de literatuur die ik hierboven vermeldde. Studies geven soms ook bepaalde trends aan. Boeiend om te zien hoe bepaalde zaken evolueren en anderen dan niet.
- Hierbij voegde ik ook het geleerde toe uit de vele trainingen die ik mocht volgen. Dat was uiteraard al een enorme schat aan informaties. Ook mooi om te zien hoe literatuur en studies geïntegreerd worden in opleidingen. En hoe dus eerder theoretische zaken écht praktisch worden en dus ook toepasbaar op de werkvloer.
- Een derde manier die ik gebruikt heb om dit e-boek te schrijven is mijn ervaringen, enerzijds mijn ervaring als leidinggevende (van teams van 4 tot 250 personen). Ja, ik heb ook met mijn hoofd tegen de muur gelopen (niet éénmaal maar meermaals), frustrerend hé. En anderzijds voegde ik mijn bijna 15 jaar ervaring toe als trainer-coach-consultant in het expertisedomein van leiderschap. De wisselwerking van die 3 bronnen waren enorm verrijkend.
Wat staat er in ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’? (e-boek)
- Uiteraard gaat het grootste deel van het e-boek over ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’.Lees het vooral met een open geest dan haal je er het maximale uit. Stel je ook de vraag tijdens het lezen: ’pas ik dit wel écht toe?’.
- Er zit eveneens een borgingsoefening in het e-boek zodat jij er het maximale kunt uithalen.Met deze oefening wil ik je écht ondersteunen om dingen écht toe te passen. Jij kan écht het verschil maken door kleine zaken te verbeteren, te veranderen of toe te passen. Ik ben er natuurlijk niet bij als je mijn e-boek leest, door deze oefening kom je tot een actieplan en help ik je dus richting de praktijk. ’Herhalen is de moeder van het leren, actie is de vader van het presteren.’
- Ik wil je nog meer geven vandaar dat ik op het einde van e-boek je nog een aantal bonussen geef.Jij maakt ook écht het verschil. Ik wil je graag helpen om nog meer impact te hebben met jouw leiderschap door krachtig en comfortabel leiding te geven vanuit jezelf. Jij maakt voor mij ook écht het verschil.
Je kan mijn nieuwste e-boek ‘Dé 7 Geheimen van Leiderschap‘ direct downloaden hier of klik op ‘Leiderschap met Impact‘.
Ik wens je alvast veel lees- en leergenot.
En ben eigenlijk heel benieuwd naar jouw waardevolle feedback:
- Wat vind je van het e-boek?
- Wat heeft dit e-boek jou opgeleverd?
- Wat heb je toegepast?
- Wat was het resultaat?
- …
Deel jouw waardevolle feedback hieronder zodat toekomstige lezers kunnen kennismaken met jouw ervaringen. Alvast super bedankt. 😉
Evolutie van managementmodellen
“Als je vandaag wilt begrijpen, moet je op zoek gaan naar gisteren.” (Pearl Buck)
In dit artikel overvlieg ik met jou snel de geschiedenis om hier samen uit te leren.
Ik beschrijf je de evolutie van managementmodellen gedurende de vorige eeuw.
Indien je hier veel meer wil over lezen dan verwijs ik graag door naar mijn artikel ‘Dé 10 beste boeken over leiderschap (“Leaders are always readers”) (leiders zijn altijd lezers)’.
En meer bepaald naar het boek ‘Nr 8: Boeken over leiderschap: “Handboek Managementvaardigheden” (Robert Quinn)’.
Dit artikel is een klein stuk uit dit belangrijke boek.
Evolutie van managementmodellen
In de loop van de 20ste eeuw heeft het denken over management en de bijbehorende managementmodellen een ganse evolutie doorgemaakt.
Ik vereenvoudig hier heel sterk zodat dit heel gemakkelijk te begrijpen is.
En vooral dat je dit ook direct kunt toepassen.
Evolutie van managementmodellen – resultaat
De eerste 25 jaar van de twintigste eeuw kenmerken zich door enorme groei en vooruitgang.
De focus ligt hier op productiviteit en winst of anders gezegd output.
Het eindresultaat is belangrijk en we willen dit altijd maar verbeteren en verbeteren.
De aandacht ligt dus vooral op WAT we doen.
Evolutie van managementmodellen – proces
De daaropvolgende 25 jaren bouwen hier wat op verder.
Dit door de focus iets meer te verleggen naar de binnenkant van de organisatie.
Een zoektocht naar meer routines en stabiliteit in de productie.
De aandacht hier ligt dus vooral op HOE we het doen.
Evolutie van managementmodellen – mensen
Ja, we bevinden ons nu na de zware beurscrash van 1929 en de Tweede Wereldoorlog.
Deze derde 25 jaren kenmerken zich door meer aandacht voor de mensen in de organisatie.
Naast de materiële middelen wordt het menselijke kapitaal belangrijker en belangrijker: betrokkenheid en inzet.
De aandacht nu ligt meer op WIE het doet.
Evolutie van managementmodellen – visie
Voor het begin van deze laatste periode van 25 jaren, hebben we in 1973 een enorm olie-embargo met enorme gevolgen voor de economie.
Deze periode kenmerkt zich door flexibiliteit, creativiteit, innovatie, veranderingen.
Gemeenschappelijke visie en waarden zijn nieuwe dingen die toegevoegd worden aan management.
De aandacht ligt hier meer en meer op WAAROM we het doen.
Evolutie van managementmodellen – en/en
De evolutie die ik hierboven beschreven gaat van:
- output => proces => mensen => visie … of anders gezegd …
- wat => hoe => wie => waarom
De evolutie of de ontwikkeling van managementmodellen stopt echter niet.
Nu stellen we vast dat het geen losse stappen zijn maar dat het een ‘en/en’-verhaal is geworden.
Evolutie van managementmodellen
Dus wil je als manager, leidinggevende, mee zijn dan is het belangrijk dat je de 4 modellen kent en ook kunt toepassen.
Of anders geformuleerd je bent:
- resultaatgericht
- procesgericht
- mensgericht
- visiegericht
Evolutie van managementmodellen
Neem even rustig de tijd (waar ligt jouw grootste uitdaging):
- hoe scoor jij op de 4 modellen?
- wat kan je verbeteren?
- hoe ga je dit doen?
Deel jouw grootste uitdaging hieronder aub. Alvast super bedankt. 😉
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk,
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken,
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
Onnodige bewegingen en … lopen naar een printer
In dit artikel bouw ik eigenlijk verder op 2 andere artikelen die reeds verschenen:
Deze artikelen kaderen allemaal in dezelfde reeks over Lean.
Lean is het Engels voor smal, slank, mager.
Je hoort meer en meer deze termijn in het kader van management.
Maar ook in het kader van organisatieleiderschap.
Organisaties zoeken om zo veel mogelijk verspillingen te verminderen of te vermijden.
Wat heeft dat nu te maken met het … lopen naar een printer?
Heb je al eens stil gestaan hoeveel keer je per dag naar die printer gaat of loopt?
Ja, ik weet dat bewegen heel gezond is, maar ja … er zijn toch grenzen hé.
Neem eens een blad en trek telkens een streep als je naar de printer gaat.
En wat denk je van jouw resultaten?
Onnodige bewegingen en … lopen naar een printer
Da’s eigenlijk heel simpel.
Als je kijkt naar processen binnen een organisatie
dan stel je al heel snel vast dat de meeste processen ‘lean-er’ kunnen.
Door bijvoorbeeld de procesorganisatie te verbeteren of door wachttijden te verminderen,
dan zijn reeds 2 verspillingen die we beschreven.
In dit artikel analyseren we de bewegingen die zich afspelen in het proces.
En met bewegingen bedoel ik de bewegingen die medewerkers maken
om het proces te realiseren van begin tot einde.
Dus het gaat hier puur en alleen over de menselijke bewegingen in het proces,
niet de verplaatsingen van de goederen of producten.
Ik geef je graag wat aandachtspunten in verband met onnodige bewegingen,
zodat jij jouw processen kan analyseren en verbeteren:
- onnatuurlijke buigingen maken: dit kan zorgen voor meer rugklachten
- te ver reiken: dit vraagt onnodige energie en kan je niet lang volhouden
- te zwaar tillen: dit maakt dat onze botten sneller slijten dan normaal
- lopen naar printers is wel gezond: dit kan onnodig veel tijd kosten
- postvakjes op verkeerde plekken: dit levert een vertraging op
- kasten met deuren: dit kost meer tijd en plaats als kasten met schuifwanden of rolluiken
Ze hebben ook allemaal te maken welzijn op het werk.
Dus als je onnodige bewegingen vermindert of vermijdt
verbeter je niet alleen jouw processen,
je verbetert ook direct de werkomstandigheden van jouw medewerkers.
Onnodige bewegingen en … lopen naar een printer
Ik geef je ook nog een stappenplan mee om jouw procesorganisatie te optimaliseren:
stap 1: kies één proces
stap 2: overloop dit proces van begin tot einde
stap 3: stel je de volgende vragen:
- moet de medewerker zich (onnodig) buigen?
- moet de medewerker (te) ver reiken?
- moet de medewerker (te) zwaar tillen?
- moet de medewerker ver gaan om te printen?
- moet de medewerker zijn post ver afhalen?
- hebben de kasten deuren?
wat zeggen de scores?
- 6 * nee: proficiat, je proces heeft bijna of geen onnodige bewegingen
- 4 – 5 * nee: goed bezig, je kan nog wat verbeteren
- 2 – 3 * nee: da’s minder goed, je hebt nog wat werk
- 0 – 1 * nee: oei, je proces best eens volledig bestuderen
stap 4: werk je vernieuwd proces uit (werk onnodige bewegingen weg)
stap 5: pas j vernieuwd proces toe
stap 6: ga naar stap 3, tot score = 6
En dat kan je best doen voor al je processen.
Binnenkort gaan we verder met de andere van de 7 + 1 of 8 mogelijke verspillingen van Lean.
Deel jouw ervaringen met ‘onnodige bewegingen’ hieronder.
– Welke ‘onnodige bewegingen’ waren er?
– Wat heb je gedaan om deze ‘onnodige bewegingen’ te verminderen of te vermijden?
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk,
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken,
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
KLM = dé 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende
Ken jij KLM? Uiteraard, KLM is dé Nederlandse Luchtvaartmaatschappij.
En hun afkorting staat voor Koninklijke Luchtvaart Maatschappij.
KLM heeft echter ook te maken met jou als leidinggevende.
Het is de afkorting van dé 3 rollen van een leidinggevende.
Wil jij ook hoge hoogtes halen in jouw leidinggeven?
Of anders gezegd wil jij ook succesvol en gelukkig zijn?
Dan is het belangrijk dat je dé 3 rollen uitstekend beheerst.
KLM geeft jouw vleugels!
K = Kommunicator
Kommunicator is dé eerste van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Je denkt waarschijnlijk: ‘Bene, schrijf je kommunicator niet met een c?’
Ja, inderdaad.
Ik kies hier echter heel bewust om het met een k te schrijven.
Een kommunicator dat aan kommunicatie.
Als je kommuniceert dan doe je dit om mensen in beweging te brengen: Kommunicatie of Kom In Actie of nog beter Ik Kom In Actie.
In de rol kommunicator zit ook de rol van koach.
Ook deze schrijf ik nu met een k ipv met een c.
Dit doet ik ook hier om die ’kom in actie’ te benadrukken.
Je zou ook kunnen zeggen vermits coach afkomstig is van koets,
laat het dan met een k schrijven.
Communicatie heeft vooral te maken met het ’hier en nu’: wat gebeurt er tussen mij als leidinggevende en de anderen (mijn medewerkers, mijn leidinggevende, andere teams, …). Wat is het effect van mijn handelen en vooral hoe ga ik daar mee om.
Om de rol van communicator en coach goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: tweezijdig communiceren, assertief reageren, omgaan met verschillen bij mensen, hanteren van conflicten, motiveren van jezelf en je medewerkers, aandacht voor jezelf en voeren van slechtnieuwsgesprek, …
L = Leider
Leider is dé tweede van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Een leider is iemand die in de eerste plaats leiding kan geven aan zichzelf en in de tweede plaats uiteraard ook aan zijn medewerkers. De volgorde is heel belangrijk. Als je geen leiding kunt geven aan jezelf dan is het aartsmoeilijk om leiding te geven aan iemand anders.
Een leider is dus bezig met de lange termijn, met waar hij naar toe wil, met de toekomst.
Hij heeft een visie, een droom waar ze écht in geloven en waar ze volledig voor willen gaan.
Hij denkt en handelt naar het realiseren van de gewenste situatie.
Hij kan mensen begeesteren of anders gezegd ’de vonk laten overslaan’.
Een leider houdt zich niet bezig met het blussen van brandjes.
Hij gaat op zoek naar structurele oplossingen die hem in de toekomst beter resultaat zullen opleveren.
Hij is een architect van zijn organisatie.
Om deze rol van leider goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: flexibel leidinggeven, ontwikkelen van een team, beheersen van veranderingen, coachen van medewerkers, coachen bij conflicten, beheren van tijd en stress, vergaderen om ver te gaan, …
M = Manager
Manager is dé derde van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Een manager is iemand die dagdagelijkse zaken goed beheert en beheerst.
Hij is dus vooral bezig met de korte termijn, wat gebeurt er nu vandaag.
Wat is er nu belangrijk dat mijn aandacht verdient of moet verdienen?
Een manager weet als geen ander hoe de dingen georganiseerd zijn.
En ziet ook direct waar dingen nog kunnen verbeterd worden.
Hij gaat hiermee ook aan de slag.
Hij wil ook dat dingen beter en beter gaan.
Een manager wil dat de dagdagelijkse dingen goed verlopen.
Dat problemen ook snel aangepakt worden.
Fouten worden snel hersteld of bijgestuurd.
Hij bouwt aan zijn organisatie.
Om deze rol van manager goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: managen van processen, ontwikkelen van zijn organisatie, managen van projecten, faciliteren van groepen, werken met stuurborden, duurzaam verbeteren, verminderen van verspillingen, …
Een TOPleidinggevende is een expert in KLM of in de 3 rollen: Kommunicator, Leider en Manager.
Al onze blogartikelen en onze trainingen zijn doorspekt van deze 3 belangrijkste rollen: zowel onze startworkshop ”Start 2 Lead” las onze vervolgtrainingen.
Deel hieronder wat jouw voorkeurrol is (K, L of M) en welke vaardigheden je al uitstekend beheerst. Inspireer anderen met jouw verhaal! Aarzel niet, doe het NU.
Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk,
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken,
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap
“Een acroniem … of letterwoord is een afkorting die wordt uitgesproken als een woord.
Soms wordt daarbij nog de eis gesteld dat elke letter een apart woord voorstelt, zoals een initiaalwoord.” (bron: wikipedia – acroniem)
Denk even terug aan jouw lagere school of basisschool, ja da’s misschien al een tijdje geleden.
“’t Kofschip … is een ezelsbruggetje om te bepalen hoe de onvoltooid verleden tijd en het voltooid deelwoord van zwakke werkwoorden conform de Nederlandse spelling geschreven moeten worden.
Dat zijn alle werkwoorden met in de verleden tijd de uitgangen -de(n) of -te(n) en een voltooid deelwoord op -d of -t.” (bron: wikipedia – ezelfsbruggetje)
Een acroniem, een ezelsbruggetje is eigenlijk een soort geheugentechniek, een techniek om ons geheugen sneller en duurzamer te laten werken.
Het is een simpele manier om structuur aan te brengen aan de informatie die je wilt onthouden en het vereenvoudigt soms complexe zaken.
In het kader van leiderschap en gedurende mijn trainingen (zowel bij “Start 2 Lead” als in de vervolgtrainingen) gebruik ik ze heel graag.
Ik stel vast dat deelnemers hierdoor sneller leren en gemakkelijker de dingen ook toepassen.
En uiteindelijk gaat het daarom: nieuwe zaken toepassen om nog betere resultaten te bereiken.
Graag deel ik er jou een aantal effectieve ezelsbruggetjes.
Ik nodig je uit om jouw acroniemen, ezelsbruggetjes onderaan in het reactieveld te delen.
Je ontvangt van mij dan de acroniem “LEIDER”: 6 belangrijke en direct toepasbare leiderschapstips.
22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap
Deze effectieve ezelsbruggetjes kan je gebruiken naar jouw medewerkers, jouw leidinggevende, jouw klanten, …
- ANNA: Altijd Navragen Nooit Aannemen.
Neem ANNA altijd mee, zeker als het voor jou niet duidelijk is de ander zegt of bedoelt.
- BPM: Betere Passionelere Medewerkers.
(BPM staat oorspronkelijk voor Business Process Managment)
- CEO: Communicatie, Empowerment, Opvolging.
Word ook een CEO!
- DIK: Denk in Kwaliteiten.
Maak je niet DIK als er een probleem is.
- HELD: Herkennen, Erkennen, Loslaten, Doorgaan.
Wees een held.
- HKI: Hoe Kan Ik.
Als je als leidinggevende jouw medewerker wilt helpen: “Hoe Kan Ik jou verder helpen?”.
- HKW: Hoe Kunnen Wij.
Als je als groep geconfronteerd wordt met een probleem (uitdaging) en je wilt dit oplossen met de groep: “Hoe Kunnen Wij dit samen oplossen?”.
- ICS: Intern Communicatie Systeem.
(ICS staat oorspronkelijk voor Internal Control System)
- IKIA: Ik Kom In Actie.
Wil jij beter leidinggeven, communiceren … IKIA. Neem verantwoordelijkheid en doe het NU!
- KANGOO: Knikken, Aanraken, Neigen, Glimlachen, Oogcontact & Open houding.
Pas deze non-verbale technieken en je gesprekken zullen effectiever verlopen. Wel oppassen met de 2de!
- KISSS: Keep It Short, Simple & Structured.
Als je communiceert, geef dan een KISSS.
- KOE: Kaken Op Elkaar.
Als een praat, doe dan als een KOE.
- LEIDER: … zie onderaan.
(plaats jouw reactie en je ontvangt deze in jouw mailbox).
- LSD: Luisteren, Samenvatten & Doorvragen.
Gebruik meer LSD en jouw communicatie met jouw gesprekspartner zal merkelijk verbeteren.
- LSD: Loslaten, Samenbrengen & Doelen bereiken.
Neem meer LSD bij het leidinggeven en je geeft vleugels aan jouw team.
- NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander. Smeer meer NIVEA, het beschermt jezelf tegen misverstanden.
- NOW TIME: Non-kwaliteit, Overproductie, Wachttijden, Transport, Inventaris, Motie, Extra. Now Time helpt je om verspillingen in jouw organisatie te verminderen.
- OEN: Open, Eerlijk & Nieuwsgierig. Wees een OEN als je communiceert en geniet meer van je gesprekken.
- OMA: Oordelen, Meningen & Adviezen. Laat OMA wat vaker thuis en observeer wat er gebeurt tijdens een gesprek.
- OPA: Onvoorwaardelijke Positieve Aanvaarding: Wees een OPA voor de ander, jouw helpende houding zal de ander écht helpen.
- POWER: Passie, Organiseren, Werken, Evalueren en Reageren. Word ook een krachtige leider, gebruik POWER!
- TEAM: Together Everyone Achieves More!
22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap
Ik ben er zeker van dat er nog vele andere effectieve ezelfsbruggetjes zijn die jij kent als leidinggevende.
Ik nodig je uit om jouw acroniemen, ezelsbruggetjes onderaan in het reactieveld te delen.
Indien je er geen kent, plaats dan gerust jouw ervaringen met de deze ezelsbruggetjes: wat heeft het jou opgeleverd?
Je ontvangt van mij als beloning een werkschrift rond de acroniem “LEIDER”: 6 belangrijke en direct toepasbare leiderschapstips.
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk,
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken,
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
WhatsApp ons ...