Wat heb je het meest gemist als startend leidinggevende?
Onlangs kwam Sylvia Mattens, een collega leiderschapstrainer-, coach en mentor op mijn pad.
Na ons eerste boeiend gesprek, schreef ze een inspirerend blogartikel.
Toen ik het las, dacht ik: 'dit is ook iets voor mijn lezers'.
Ik vroeg haar of ik het mocht delen.
En ja hoor, Sylvia ging akkoord: dankjewel. 😉
Veel leesplezier.
Wat heb je het meest gemist als startend leidinggevende?
Deze vraag stelde een collega leiderschapstrainer en coach me bij onze eerste ontmoeting. Goeie vraag! Waar had ik als beginnend leidinggevende eigenlijk het meest nood aan? Wel…aan een begeLEIDER: een klankbord en tegelijkertijd een mentor.
Voel jij je als leidinggevende, manager, executive, ondernemer,…ook wel eens alleen? Ik voelde me in ieder geval heel eenzaam. Er werd veel van me verwacht en de druk was hoog, maar bij wie kon ik terecht?
Als beginnend leidinggevende belandde ik al snel in een paar valkuilen en doken er obstakels op die ik – door gebrek aan kennis en ervaring – niet kon voorzien. De stap van medewerker naar leider is een heel avontuur. Eén dat zonder begeleiding ertoe kan leiden dat de kersverse leidinggevende zich verdwaald voelt en zelfs de organisatie verlaat.
Hoe vaak wordt er van beginnende leidinggevenden verwacht dat ze deze transitie snel en feilloos doorlopen? Dat ze zich flexibel moeten aanpassen, zelf uitzoeken hoe ze hun nieuwe rol invullen en ondertussen ook de nieuwe job met nieuwe kennis en vaardigheden aanleren. De realiteit toont dat veel startende leidinggevenden hiermee worstelen.
Ik heb nachten wakker gelegen van de vele vragen en twijfels die door mijn hoofd spookten.
Met de tijd kwamen er steeds meer uitdagingen en vragen bij terwijl de eenzaamheid groter werd en mijn energiebalans meer en meer “leeg” begon aan te geven.
Dus wat heb ik heel concreet het meest gemist?
Een mentor die al verder stond op het leidinggevende pad en die me kon en wilde:
- helpen en ondersteunen in het uitzoeken van mijn nieuwe rol “ik als leidinggevende” en het helder krijgen van verantwoordelijkheden: wat is aan mij en wat is aan een ander?
- uitdagen om mijn leiderschapsstijl te leren kennen en hoe ik die verder kon ontwikkelen door een antwoord te vinden op vragen als: Welke leider wil ik zijn? Waar sta ik voor? Welke waarden wil ik uitdragen?
- het verschil tussen leiderschap en management verhelderen. Hoe kon ik in mijn functie, met mijn potentieel, de mensgerichte en de taakgerichte aspecten integreren en samen met het team efficiënte resultaten behalen? Hoe wilde ik mensen inspireren en meenemen in een visie en naar gemeenschappelijke doelen toe? Hoe kon ik heldere doelen formuleren en mensen helpen begrijpen wat hun unieke bijdrage was in de realisatie ervan?
- begeleiden in het ontdekken van mijn sterktes, kwaliteiten en talenten die ik als leider kon inzetten en aanscherpen, en voor welke groeipunten een gepast leertraject nodig was om naar het volgend level te ontwikkelen.
- horen en begrijpen. De stap van medewerker naar leidinggevende doet wat met je. Een luisterend oor is vaak het enige wat we nodig hebt om zelf tot de oplossing te komen. Een sparringpartner kan ons triggeren om dingen op een andere manier te bekijken.
- duidelijkheid bieden in wat er van mij en van mijn team werd verwacht en helpen bijsturen waar nodig. Een van de belangrijkste lessen die ik geleerd heb is dat je onmogelijk een efficiënte en inspirerende leider kan zijn als de visie niet kraakhelder is. Je kan je team niet meenemen als het voor jou zelf niet duidelijk is waar jullie naartoe gaan.
Denk je nog aan andere dingen?
Voor beginnende leidinggevenden: Waar heb jij nood aan? Wie kan je hierbij helpen? Vraag deze persoon om je reisbegeLEIDER, je mentor te zijn.
Voor ervaren leidinggevenden: Welke startende leidinggevende kan jij helpen en empoweren om succesvol de transitie te maken van medewerker naar leidinggevende of bij de eerste stappen in een nieuw bedrijf? Stel die persoon jouw mentorship voor.
Ben je op zoek naar een klankbord buiten de organisatie? Ik wil graag je personal & professional growth partner zijn. Neem vandaag nog contact op.
Een gezonder lichaam - 10 Day Challenge: doe jij mee?
Je kent wel het citaat “Mens sana in corpore sano” ("Een gezonde geest in een gezond lichaam").
In dit artikel wil ik even met jou focussen op een gezonder lichaam.
Want als leidinggevende is het niet alleen belangrijk om een gezonde geest te hebben, maar vooral ook een gezond lichaam.
Zonder gezond lichaam ga je het immers veel moeilijker hebben als leidinggevende.
Enkele weken geleden nam ik de eerste keer deel aan het 4-daagse seminar ‘Unleash the Power Within’ (UPW) van Tony Robbins & Joseph McClendon III.
Wat een beleving was dat!
Het eindigde met de start van een ’10 Day Challenge’ waar je vrijwillig aan kon deelnemen.
Ja, ik deed mee: wat een resultaten!
Ik woog bij het begin 75 kg en na 2 weken woog ik nog 72 kg (tussen haakjes dit was één van mijn doelen voor dit jaar).
Nu weeg ik 69 kg (hetzelfde gewicht toen ik 19 jaar was) en ik voel me ontzettend energiek.
Hoe was het bij mij voor de ’10 Day Challenge’?
Ik dronk veel koffie (8 à 10 tasjes Nespresso per dag).
Ik dronk weinig water (2 à 3 glazen per dag).
Ik at veel, bij een warme maaltijd durfde ik ook wel 2 grote borden te nemen.
Ja, ik eet graag lekkere dingen.
Mijn gewicht schommelde eens naar boven en dan weer naar beneden.
Ik deed wat sport, eigenlijk te weinig (een beetje lopen, fitness en golf).
Ik voelde me niet altijd energiek.
Ik stond meestal moe op, ook als ik veel had geslapen.
Doe jij ook mee met de ’10 Day Challenge’?
Eindelijk super eenvoudig:
- drink water: één glas per uur (+/- 2 liter per dag)
- eet verse groenten
- eet vers fruit
Is dat eenvoudig? Is dat doenbaar? Ga jij het ook doen?
Wat voelde ik tijdens die ’10 Day Challenge’?
Ik deel eerlijk wat ik allemaal gevoeld heb.
Ik ben ook benieuwd naar jouw ervaringen.
Het eten van veel groenten en fruit vond ik zalig.
De smaken kwamen veel meer tot uiting.
Ik kreeg ook meer zin in groenten en fruit.
Door te variëren werd het nog gemakkelijker.
Ik had eigenlijk geen zin in vlees of vis.
Het water drinken viel ook best mee.
Mijn lichaam gaf me ook signalen zoals droge mond => een glas drinken.
Ik kreeg ook andere signalen zoals in het begin toch wel af en toe wat hoofdpijn.
Die hoofdpijn was eigenlijk enkel de eerste 3 dagen.
Eén nacht kon ik bijna niet slapen en had ik braakneigingen.
De andere nachten sliep ik wel veel beter.
Ik slaap nu veel dieper en krachtiger en voel me ’s morgens veel minder moe.
Ik voel me bij het opstaan ook veel energieker en dit blijft ook meer zo tijdens de dag.
Wat na de ’10 Day Challenge’?
Eet en drink ik nu nog 100 % zoals tijdens de challenge? Nee, hoor.
Wat doe ik wel nog?
- Ik drink zoveel mogelijk water tijdens de dag: ja, soms is het 2 liter, soms ook minder.
- Ik let meer op signalen van mijn lichaam:
- droge mond => glaasje water drinken
- honger gevoel => een stuk fruit eten of een wortel raspen en eten
- energiepeil zakt => bewegen (rechtstaan, korte wandeling, power move, …) of indien meer tijd een uur lopen (of hardlopen voor de Nederlanders)
- Ik eet bijna geen brood meer (heel uitzonderlijk nog eens op restaurant, niet altijd).
- Ik drink geen koffie meer (ik had juist een nieuwe bestelling gedaan, die reserve is er voor familie en vrienden).
- Ik let meer op wat en hoeveel ik eet zowel thuis als op restaurant.
- Ik sport veel regelmatiger en geniet er ook veel meer van.
Wat levert het me op?
- Ik voel me gezonder
- Ik voel meer energie
- Ik voel me super goed
- Ik voel dat ik leef
- Ik voel mijn passie
- ...
- Ik leid
- Ik leef
- Ik geniet
- ...
Nog enkele praktische tips:
Ik geef je graag nog enkele eenvoudige praktische tips, zodat het ook voor jou haalbaar is.
- Tip 1: Geef het een kans.
- Tip 2: Geloof er in dat je dit ook kan.
- Tip 3: Als je niet zo graag water drinkt, dan kan er misschien wat citroen bij doen. Dit geeft een totaal andere smaak aan het water en ’t is nog gezond ook.
- Tip 4: Waarschijnlijk zal je de inhoud van jouw koelkast en andere voorraadkasten wat moeten aanpassen, zodat de verleiding zo klein mogelijk is en dat je zo gefocust mogelijk deze challenge kan doen.
- Tip 5: Zorg voor zoveel mogelijk variatie in groenten en fruit. Je zal groenten en fruit leren kennen en waarderen die je tot nu toe nog niet kende.
- Tip 6: Hou een dagboekje bij: hoeveel water drink, wat je eet, hoe beweeg je, hoe voel je jou bij het opstaan, hoe voel je jou tijdens de dag, hoe voel je jou als je gaat slapen, …
- Tip 7: Zet door tot het einde (opgevers winnen nooit, winnaars geven nooit op)
Ik wens je absoluut veel succes met deze 10 Day Challenge.
Geniet ook tijdens de challenge.
Voel en kijk wat er gebeurt.
Leidinggeven zonder een gezond lichaam is zeer lastig.
Wat denk je? Ga je de '10 Day Challenge' doen? Deel jouw antwoorden hieronder.
En kom na 10 dagen terug om jouw ervaringen ook nog eens te delen.Je ontvangt als bedanking de eerste 3 hoofdstukken van mijn boek "Leidinggeven met IMPACT.
NB: ik ben geen diëtist of gezondheidscoach. Het deelnemen aan de 10 Day Challenge is uiteraard op eigen risico!
Installeren van feedbackcultuur, al dan niet door tools te gebruiken, vergroot impact
Installeren van feedbackcultuur, al dan niet door tools te gebruiken, vergroot impact
In mijn boek “Leidinggeven met IMPACT” benadruk ik hoe belangrijk het voor een leidinggevende is om op de juiste manier feedback te geven.
Want correcte feedback met respect voor de medewerkers kan in hen een vuur doen ontbranden waar de hele organisatie baat bij heeft, terwijl verkeerde feedback als een boomerang in het gezicht van de leidinggevende en van de organisatie kan terugkeren.
Ook medewerkers die elkaar op een correcte manier feedback geven, ontpoppen zich tot leiders met impact.
En in tijden waarin zowat alle sectoren bekijken of robots en algoritmes het niet mogelijk maken om efficiënter te werken, is het niet verwonderlijk dat ook gekeken wordt naar mogelijke technologische hulpmiddelen om de feedbackcultuur te verbeteren.
Zo testte ABN Amro in Nederland verschillende tools om medewerkers feedback te laten geven.
De conclusie van die tests verwondert me niet: een tool is niet per se noodzakelijk voor een betere feedbackcultuur, maar verlaagt wel de drempel.
Installeren van feedbackcultuur, al dan niet door tools te gebruiken, vergroot impact
De Nederlandse bank voerde volgens een artikel op ehrm.nl een test uit met drie methodes.
Daarvoor werd de afdeling in drieën gedeeld: een groep gebruikte de tool Impraise, een andere de tool Tandem en de derde groep gebruikte geen tool.
De bank wilde immers niet alleen testen welke tool het beste zou werken, maar ook het nut van een tool onderzoeken.
Er werd ook veel aandacht besteed aan het uitleggen van de noodzaak van het geven van feedback.
Iedereen kreeg een training waarin werd uitgelegd hoe je terugkoppeling geeft.
Daarnaast werd tijdens verschillende momenten stilgestaan bij het project, er was een kick-off en een afsluiting.
Tweewekelijks was er ook een evaluatie.
Ook werd vooraf en achteraf de mening van de deelnemende werknemers gevraagd.
Wat unaniem naar voren kwam, was dat het geven van feedback de samenwerking verbetert.
Werknemers merkten dat als ze vaker feedback gaven, dat er ook meer feedback terugkwam.
Dat deed het vertrouwen in elkaar toenemen en zorgde voor een betere communicatie tussen de medewerkers.
De test leerde dat het gebruik van een tool de feedbackcultuur niet noodzakelijk verbetert, maar wel de drempel naar onderlinge feedback kan verlagen.
Installeren van feedbackcultuur, al dan niet door tools te gebruiken, vergroot impact
De belangrijkste les die uit de test is te onthouden is volgens mij evenwel dat leidinggevenden die erin slagen om ook zonder tools regelmatig feedback te geven en om aan een cultuur te werken waarin medewerkers elkaar feedback kunnen geven, heel veel kunnen bereiken.
Vergelijk het met voetbalploegen die niet draaien: hoe vaak hoor je daar niet dat het feit dat spelers elkaar niet coachen mee verantwoordelijk zijn voor de slechte resultaten ?
Nog een belangrijke conclusie van de test was dat de medewerkers in het begin de neiging hadden om vooral heel positieve feedback te geven – wat ook erg belangrijk is – maar dat er na verloop ook op een respectvolle manier constructieve en dus waardevolle feedback kwam.
Wilt u meer weten over hoe een feedbackcultuur, gebaseerd op open dialoog, de leidinggevende kan helpen om meer impact te krijgen, lees dan mijn boek “Leidinggeven met IMPACT”.
Wat levert een feedbackcultuur jou en jouw organisatie op?
Je ontvangt als bedanking de eerste 3 hoofdstukken van mijn boek "Leidinggeven met IMPACT.
School voor Leiderschap - Facebook Live of afgekort [SvL - Live]
Ja, de 'School voor Lederschap' gaat ook Live.
Ja, met Facebook Live.
- Waarom?
Ik wil jou als leidinggevende zo veel mogelijk inspireren
om jouw manier van leidinggeven nog te verbeteren. - Hoe?
Ik post de video's op mijn 'School voor Leiderschap'-pagina.
Alvast super bedankt om deze te 'liken'. - Wat?
Ik wil de dingen die ik dagelijks meemaak sneller met jou delen.
Ik hoop namelijk dat jij er ook iets uithaalt.
Om eerlijk te zijn ik ben heel benieuwd (de meesten weten dit al)
om te vernemen welke inzichten je op doet en wat je er mee doet.
Deel dit gerust onderaan het commentaarvak.
Ik ben zeker dat je hiermee ook anderen inspireert.
Ben jij een leider of ijskreemverkoper?
Wat doe jij om energiek de dag te starten? ...
Wat levert jou opruimen op?
Wat gaat er af zijn op het einde van de week?
Wat is het belangrijkste advies dat je ooit kreeg?
Hoe ga jij om met ‘over- en onderschatten'?
Drink jij voldoende?
Hoe ga jij jouw planning verbeteren?
Welke mist?
Feedback ontvangen?
Jouw kennis?
Stop met Lijden ... Start met Leiden
Deel jouw inzichten hieronder en vooral ook
- wat heb je er mee gedaan?
- wat levert het jou op?Alvast super bedankt om anderen mee te helpen inspireren. 😉
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Toen ik mijn loopbaan begon als officier, zovele jaren geleden, dan hoorde ik regelmatig ’Command & Control’ (’bevelen en controleren’).
Dat klonk heel eenvoudig en gemakkelijk: ”geef jouw instructies en nadien gewoon controleren”.
Da’s snel gezegd uiteraard.
Ik voelde als snel dat dit soms werkte.
Oeps, eerder uitzonderlijk werkte.
Er ontbrak volgens mij toch wel heel wat.
Ik zocht en vond niet direct de oplossing.
Ik ging er namelijk van uit als dit al jaren zo werkt dan zal het wel goed zijn.
OKay, daar zit wel wat in, maar …
Het hield me bezig.
Ik vond niet direct dé oplossing.
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Tot op een moment dat ik het totaal anders begon aan te pakken.
Namelijk: stoppen met ’Command & Control’ en starten met …
Ik wist het eerst niet, dus ’t was eerst wat zoeken.
Ja, vallen en opstaan.
En toen ontdekte ik iets bijzonders.
Als ik de CC anders invul dan werkt het precies veel beter.
Ik vulde de ’CC’ in als ’Communicate & Cooperate’.
Ja, dus ’communiceren en samenwerken’.
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Wat gebeurde er toen?
- Ja, je raadt het al, de resultaten werden anders.
- Nee, niet direct.
Het eerste wat veranderde was de relaties.
De relaties tussen mij en mijn medewerkers werden veel beter.
Ook onderling tussen de medewerkers werden de verhoudingen veel intenser.
Ik communiceerde ook anders naar mijn leidinggevenden en dus …
Ja, ook daar kreeg ik een ander soort relaties.
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Ik had nooit gedroomd van dit soort relaties.
Toen ik dit echter ervoer, wist ik ’dit is wat ik wil’.
Zo’n relaties wil ik, ik voelde me ook veel beter.
Door de betere communicatie werd de samenwerking ook al beter.
En nu komt het … de resultaten gingen nadien zienderogen de hoogte in.
Door niet direct te focussen op de resultaten, maar eerst op de relaties, kreeg ik eigenlijk waar elke leidinggevende toch van droomt?
Betere relaties => betere resultaten.
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Een verandering in denken zorgde bij mij voor een verandering in mijn gedrag.
En dit reflecteerde zich in een andere output: namelijk betere relaties en betere resultaten.
Ja, de evolutie van ’Command & Control’ naar ’Communicatie & Cooperate’ had nog een extra voordeel.
Iets dat ik pas veel later besefte.
Door ’CC’ in te vullen als ’Communicate & Cooperate’ werkten mijn medewerkers ook veel zelfstandiger.
Ze werkten meer vanuit hun passie, vanuit hun interne motivatie.
Ze werden onafhankelijker, ja, zelfs op een bepaald moment ’zelfsturend’.
Dus eigenlijk pasten ze ’Command & Control’ toe op zichzelf zonder het te beseffen.
Van ’CC’ (’Command & Control’) naar ’CC’ (’Communicate & Cooperate’)
Ja, dé cirkel is rond.
Ik ben heel benieuwd naar jouw resultaten.
Naar wat jouw acties jou en jouw team opleveren.
Deel jouw antwoorden op de onderstaande vraag onderaan deze pagina.
Zo leren we van en aan mekaar, zo inspireren we mekaar.
Alvast super bedankt voor jouw ’communicatie & samenwerking’.
Als jij meer ’communiceert & samenwerkt’, wat levert jou en jouw team dit allemaal op?
Deel jouw antwoorden hieronder aub.
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
Dankbaarheid is iets magisch!
Je zal vaststellen dat hoe meer je jou hierin verdiept,
hoe beter je dit zult begrijpen en hoe magischer het ook wordt.
Dankbaarheid zorgt er voor dat er zaken in je leven zullen gebeuren
die je anders niet zult opmerken.
Je zult ook veel rijker leven.
Het leven wordt als het ware ook magisch!
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
Wat bedoel ik hiermee?
Wel, dankbaarheid is feedback.
Maar wel een heel speciale feedback.
Door het gebruiken van het woord ’dankjewel’
of een variant, bedank je de andere persoon.
En iemand bedanken voor iets is wel heel bijzonder.
Denk eens na over het volgende:
wanneer was de laatste keer dat iemand jou bedankte?
Denk eens aan die situatie:
- Wat deed dit met jou?
- Wat dacht je toen?
- Wat voelde je toen?
- Hoe reageerde de andere persoon?
Of denk eens na over een andere situatie:
wanneer was de laatste keer dat jij iemand bedankte?
Denk terug aan die situatie:
- Wat deed dit met jou?
- Wat dacht je toen?
- Wat voelde je toen?
- Hoe reageerde de andere persoon?
Even terug met de voetjes op de grond:
- Betekent bedanken ook iets bijzonders voor jou? (ja, in de beide richtingen, zoals hierboven)
- Vind jij het ook leuk om iemand te bedanken?
- Vind jij het ook plezant om jezelf te bedanken?
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
Ik nodig je uit om de komende dagen jou te focussen op mensen bedanken.
Ik nodig je uit om als je
- iets of iemand opmerkelijks ziet,
- iets of iemand bijzonders hoort,
- iets of iemand speciaals voelt,
- iets of iemand onvergetelijks ruikt of
- iets of iemand buitengewoon proeft …dan schiet je in de actie.
Uit dan jouw dankbaarheid naar die persoon, de situatie, het voorwerp, …
Dit kan mondeling maar ook door iets te geven.
Ja, wees dankbaar voor dit uitzonderlijke moment.
Ik geef je graag een voorbeeld:
Mijn dochter Stefanie verkocht doosjes ’truffles’ voor een goed doel op haar school.
Ik heb een achttal doosje gekocht. Toen wist ik nog niet wat ik er mee zou doen.
Ik ben gestart met één doosje: lekker genieten van de chocolade.
Nu geniet ik nog veel meer. Hoe?
Wel, ik heb me voorgenomen om de 7 andere doosjes weg te geven uit dankbaarheid.
Gisteren ging ik bij de fotograaf om professionele foto’s te laten maken
voor mijn ’sociale media’ en de achterflap van mijn eerste boek ’Leidinggeven met IMPACT’.
Ik gaf haar een doosje. … (wat heerlijk om te geven om te bedanken).
Straks ga ik nog naar de bank en naar de strijkwinkel.
De doosjes staan klaar. Ik weet nog niet wat er gaat gebeuren.
Ik heb er alle vertrouwen in. Dankjewel voor de goede diensten.
Uiteraard hoef je niets steeds iets te geven.
Jouw woorden 'dankjewel' zijn al een gift op zich.
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
Ik ga nog graag een stap verder met jou.
Je kan zoals hierboven jouw dankbaarheid uiten.
Ik bedoel hier echt mondeling of door een bepaalde actie.
Je kan het nog op een totaal andere manier doen.
Ik doe dit nu sedert enkele weken.
En … ik slaap veel beter, veel dieper, … en ben ’s morgens uitgeslapen en energiek.
Wat doe ik?
Als ik me in mijn bed leg dan stel ik me de vraag voor wat ben ik dankbaar vandaag.
Ja, dankbaarheid uiten bij het inslapen.
Ik ga dan op zoek naar minimaal 3 dingen waarvoor ik dankbaar ben.
In mijn gedachten spreek ik dit ook uit.
Ja, ik overloop mijn dag en focus me op bepaalde bijzondere momenten.
En spreek mijn dankbaarheid ook uit.
Ik geef je graag enkele voorbeelden (van gisterenavond):
- ik ben dankbaar dat ik naar de fitness gereden ben en een uur gesport heb
- ik ben dankbaar voor de enthousiaste deelnemers in mijn workshop ’klantvriendelijkheid’
- ik ben dankbaar dat ik gezond ben
- ik ben dankbaar voor de lekkere thais eten
- ik ben dankbaar voor de supergezellige avond met vrienden
- ik ben dankbaar voor het huishoudtaken die mijn vrouw An doet
- ik ben dankbaar voor de studie-inzet van mijn dochter Stefanie
- …
Ja, da's inderdaad meer dan 3. Da's super, laat je maar gaan.
Dankbaarheid is iets magisch! … (dankjewel) …
- Ik ben dankbaar dat jij de tijd neemt om dit artikel te lezen
- Ik ben dankbaar dat jij jouw ervaringen deelt onder dit artikel
- Ik ben dankbaar dat jij investeert in jouw groei
Voor welke 3 zaken ben jij nu op dit moment dankbaar?
Deel ze hieronder en ik stuur je een … bedanking.
Wat doet die dankbaarheid met jou? …
Coaching voor leidinggevenden: 7 belangrijke competenties
Jaren geleden verscheen het eerste artikel over coaching voor leidinggevenden.
Toen keken heel wat mensen vreemd op. Is dat nu een taak voor een leidinggevende?
Het antwoord is meer dan volmondig JA.
In het begin van mijn loopbaan was ik zelf ook gedurende jaren leidinggevende.
Telkens als ik veranderde van functie, stelde ik me 2 vragen:
- hoe kan ik het beste halen uit mijn medewerker(s)?
- hoe kan ik het beste halen uit mezelf?
Hoe verder ik kwam in mijn loopbaan hoe meer ik besefte dat coaching hier een belangrijk antwoord was en is.
Een leidinggevende die vandaag niet in staat is om zijn medewerkers te coachen, te begeleiden naar betere resultaten en relaties, schiet zwaar te kort.
Gelukkig kan je dit ook leren en vooral door het te doen groei je als coach en dus ook als leidinggevende.
Jouw medewerkers verder zien groeien en openbloeien geeft jou als leidinggevende een enorm positief gevoel.
In dit artikel deel ik jou de 7 belangrijkste competenties die jij nodig hebt als coachende leidinggevende.
Bij het lezen kan je jezelf de vraag stellen: ’in welke mate zet ik deze competentie nu al écht in?’
Coaching voor leidinggevenden: 7 belangrijke competenties
#1 Vertrouwen
Het start uiteraard met vertrouwen in jezelf of anders gezegd zelfvertrouwen.
Vertrouwen dat je kan en wil coachen.
Deze medaille heeft ook een belangrijke keerzijde: vertrouwen in de ander, degene die je gaat coachen, de coachee of voor jou als leidinggevende jouw medewerker.
Je gelooft er in dat hij of zij een ongekend potentieel heeft.
En dat jij door coaching dit potentieel kunt laten openbloeien.
Je zal hierdoor ook een heel speciale relatie opbouwen met je medewerker.
Ja, je zal hierdoor wederzijds vertrouwen krijgen.
#2 Luisteren
Luisteren met volle aandacht betekent dat je écht luistert, je er volledig bent voor de ander.
Dat je empathie toont, dat je jou kan inleven in de situatie van je medewerker.
Ja, dat je hoort wat hij/zij zegt. En vooral ook hoort wat hij/zij niet zegt.
Waardoor je vanuit het aandachtig luisteren zaken oppakt die je kunt terug geven aan je medewerker.
Dit wil ook zeggen dat je niet gaat coachen ’tussen-de-soep-en-de-patatten’.
Je kiest voor aparte momenten.
#3 Vragen
Leidinggevenden die starten met coachen, stellen meestal heel weinig vragen.
Ze spreken vooral, ze geven vooral de oplossingen, ze zeggen eigenlijk wat de medewerker moet doen.
Dit maakt de medewerker niet zelfstandiger, integendeel je vergroot nog de afhankelijkheid.
Wat ik dan meestal zeg tegen die leidinggevende is: ’zet eens jouw zin om naar een vraag of anders gezegd eindig jouw zin niet met een punt maar met een vraagteken’.
Je stelt vragen zodat je medewerker kan ’exploreren’.
Hij/zij gaat verduidelijking geven of reflecteren, nadenken over bepaalde situaties/oplossingen, … waardoor hij/zij tot nieuwe inzichten komt.
Uiteraard ben jij als coach geïnteresseerd in wat hij/zij zegt.
Je stelt echter vooral vragen om je medewerker te laten reflecteren waardoor je zijn/haar groei stimuleert.
#4 Uitdagen
Tijdens de coaching daag je, door jouw houding en door het toepassen van deze competenties, je medewerker uit om anders naar de zaken te kijken, om anders over de zaken te denken.
Je opent nieuwe deuren, je toont hem/haar nieuwe wegen, paden.
Waardoor je jouw medewerker constructief uitdaagt om eens iets anders te doen of om verder te gaan in bepaalde richting.
Vanuit het nieuwe denken komt het nieuwe handelen.
#5 Ondersteunen
Je medewerker staat er niet alleen voor.
Hij/zij heeft jou als coach en ook als leidinggevende.
Je zal jouw medewerker dus ondersteunen door bijvoorbeeld regelmatig feedback te geven.
Door jouw constructieve feedback bevorder je het groeiproces dat je medewerker doorloopt.
Jouw feedback, jouw sponsoring, jouw aanwezigheid, jouw toegankelijkheid, jouw authenticiteit, … is een enorme ondersteuning.
Je zal snel vaststellen dat hoe beter je dit ook doet hoe sneller jouw medewerker vooruit gaat.
#6 Openheid
Je zal zeker in situaties komen waarbij je jouw medewerker coacht en je vaststelt dat jij dé oplossing(en) kent.
Dus ’dat zal hier snel gedaan zijn’. Veel leidinggevende die starten met coachen geven dan snel snel snel dé oplossing(en).
Spijtig, je neemt het leren en het groeien van je medewerker af. En je verhoogt terug die afhankelijkheid.
Tracht dus vanuit volle openheid en zo neutraal mogelijk jouw medewerker te coachen.
Je medewerker zal meer leren en je dankbaar hiervoor zijn.
#7 Focus
Jij bent de coach dus jij zorgt voor de focus tijdens de gesprekken.
Je gaat jouw medewerker begeleiden en ook leiden naar zijn/haar doel.
Hierbij zal je je niet alleen focussen op het resultaat.
Een tweede focus is de relatie, ja de relatie met jouw medewerker, hoe zit het tussen jullie.
Hoe beter de relatie is met je medewerker hoe beter de gesprekken zullen verlopen.
En een derde focus is de groei van jouw medewerker.
Dit is misschien wel de belangrijkste focus.
Of anders gezegd in het Engels: 'follow one coaching until successful’.
Coaching voor leidinggevenden: 7 belangrijke competenties
Deze 7 competenties kan je ook leren als coachende leidinggevende.
Ik vermeld nog eens de 7 competenties in verband met coaching.
En nodig je uit om jezelf een score te geven van 1 tot en met 4 met als betekenis:
1 = ik ben een starter of ik moet hier nog mee beginnen
2 = ik heb al wat ervaring, het kan nog veel beter
3 = ik heb al heel wat ervaring, hier en daar kan ik nog wel verbeteren
4 = ik ben een expert, een voorbeeld
Overloop de 7 competenties en stel je de vraag: ’in welke mate zet ik deze competentie nu al écht in?’
#1 Vertrouwen
#2 Luisteren
#3 Vragen
#4 Uitdagen
#5 Ondersteunen
#6 Openheid
#7 Focus
Wat zijn jouw conclusies?
Zeer goed, blijf coachen.
Hoe meer je coacht hoe beter je zal worden.
Herinner je nog toen je voor de eerste maal met een fiets reed.
En hoe loopt dit nu?
Ga er voor, jouw medewerkers hebben jouw nodig als coach.
Op jouw/jullie succes en geluk 😉
NB: Wil je meer weten over mijn unieke online cursus 'Coach als een Topper in 5 stappen'? Klik dan hier.
Indien je nog nooit een coachingsopleiding gevolgd hebt, wat zou jij dan willen leren?
Wat mis jij als coach? Wat heb je nog nodig als leidinggevende om beter te coachen?
Deel jouw antwoorden hieronder en ik stuur je binnenkort meer informatie over hoe jij ook kunt ’coachen als een topper’.
DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
Dé 7 Geheimen van Topleiders (e-boek)
Dé 7 Geheimen van Topleiders (e-boek)
Da’s de titel van mijn nieuwste e-boek. Je kan het direct downloaden hier of klik op 'Leiderschap met Impact'.
Ik deel je graag nog wat achtergrondinformaties die niet in het e-boek staan.
En ik heb onderaan nog een vraag naar jou waarmee je me ontzettend veel plezier zou doen.
Waarom heb ik ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’ geschreven? (e-boek)
- Ik geloof er in dat ook jij kan leren van anderen.Waarschijnlijk doe je dat al, net zoals mij vroeger, door te observeren. Door te kijken en te luisteren naar andere leidinggevenden, collega-leidinggevenden of leidinggevenden in een hogere positie. Hier blijf je meestal binnen je eigen organisatie. Je kan echter ook daar buiten gaan kijken. Dit kan door bijvoorbeeld het lezen van boeken, het volgen van trainingen, … Hierdoor win jij heel wat tijd, want je hoeft de fouten die anderen maakten, niet zelf te maken. Leren van anderen door op zoek te gaan naar ’best practices’ (’goede praktijken’)!
- Ik geloof er in dat kennis delen iedereen helpt.Als ik mijn kennis en ervaring enkel voor mezelf houd dan kan ik er alleen gebruik van maken. Als ik deze echter deel met anderen worden anderen er ook beter van. Hetzelfde geldt ook op de werkvloer: als iedereen zijn kennis en ervaringen voor zichzelf houdt dan gaat er weinig interactie zijn. Iedereen staat er alleen. Als je kennis echter deelt dan ga je ook veel meer van en aan mekaar leren!
- Ik geloof dat jij het verschil maakt door kleine zaken te verbeteren.Ja, als leidinggevende maak jij het verschil. Binnen een organisatie ben jij immers de belangrijkste schakel. Als jij goed in je velt zit dan zal jouw team ook goed draaien. Als jij kleine zaken verbetert, verandert, toepast dan maak jij voor jouw team een wereld van verschil. Niet alleen voor jouw team (ook voor hun families), jouw organisatie, jouw klanten, … Jij maakt écht het verschil, jij draagt bij tot een betere wereld!
Hoe heb ik ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’ geschreven? (e-boek)
- Allereerst heb ik me gebaseerd op wat ik gelezen had in de vele leiderschapsboeken die er bestaan. Zoals je weet, er zijn er heel wat. Heb ik ze allemaal gelezen? Nee, wel al veel. Daarnaast verdiepte ik me ook in studies over leiderschap. Hiermee bedoel ik de academische studies. Uiteraard is er een overlap met de literatuur die ik hierboven vermeldde. Studies geven soms ook bepaalde trends aan. Boeiend om te zien hoe bepaalde zaken evolueren en anderen dan niet.
- Hierbij voegde ik ook het geleerde toe uit de vele trainingen die ik mocht volgen. Dat was uiteraard al een enorme schat aan informaties. Ook mooi om te zien hoe literatuur en studies geïntegreerd worden in opleidingen. En hoe dus eerder theoretische zaken écht praktisch worden en dus ook toepasbaar op de werkvloer.
- Een derde manier die ik gebruikt heb om dit e-boek te schrijven is mijn ervaringen, enerzijds mijn ervaring als leidinggevende (van teams van 4 tot 250 personen). Ja, ik heb ook met mijn hoofd tegen de muur gelopen (niet éénmaal maar meermaals), frustrerend hé. En anderzijds voegde ik mijn bijna 15 jaar ervaring toe als trainer-coach-consultant in het expertisedomein van leiderschap. De wisselwerking van die 3 bronnen waren enorm verrijkend.
Wat staat er in ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’? (e-boek)
- Uiteraard gaat het grootste deel van het e-boek over ’Dé 7 Geheimen van Topleiders’.Lees het vooral met een open geest dan haal je er het maximale uit. Stel je ook de vraag tijdens het lezen: ’pas ik dit wel écht toe?’.
- Er zit eveneens een borgingsoefening in het e-boek zodat jij er het maximale kunt uithalen.Met deze oefening wil ik je écht ondersteunen om dingen écht toe te passen. Jij kan écht het verschil maken door kleine zaken te verbeteren, te veranderen of toe te passen. Ik ben er natuurlijk niet bij als je mijn e-boek leest, door deze oefening kom je tot een actieplan en help ik je dus richting de praktijk. ’Herhalen is de moeder van het leren, actie is de vader van het presteren.’
- Ik wil je nog meer geven vandaar dat ik op het einde van e-boek je nog een aantal bonussen geef.Jij maakt ook écht het verschil. Ik wil je graag helpen om nog meer impact te hebben met jouw leiderschap door krachtig en comfortabel leiding te geven vanuit jezelf. Jij maakt voor mij ook écht het verschil.
Je kan mijn nieuwste e-boek 'Dé 7 Geheimen van Leiderschap' direct downloaden hier of klik op 'Leiderschap met Impact'.
Ik wens je alvast veel lees- en leergenot.
En ben eigenlijk heel benieuwd naar jouw waardevolle feedback:
- Wat vind je van het e-boek?
- Wat heeft dit e-boek jou opgeleverd?
- Wat heb je toegepast?
- Wat was het resultaat?
- ...
Deel jouw waardevolle feedback hieronder zodat toekomstige lezers kunnen kennismaken met jouw ervaringen. Alvast super bedankt. 😉
Een betrokken team (70 tips)
Een betrokken team (70 tips)
Stop eens met verder lezen.
Sta even stil.
Denk eens aan je team.
En beantwoord voor jezelf de volgende vragen:
- Zijn al jouw medewerkers betrokken?
- Gaan ze er ook allemaal écht voor?
- Werken ze ook samen met elkaar?
- Stralen ze hun motivatie ook uit?
Ik hoor je al denken: ”Bene, ik heb het moeilijk om overal volmondig ja op te antwoorden”.
Wel, da’s eerlijk en oprecht. En dat is niet erg.
Ik deel je graag wat tips om een nog meer betrokken team te krijgen.
Deze tips komen van grote leiders die deze dagelijks toepassen.
Zij vinden betrokkenheid bij hun medewerkers hun topprioriteit.
Zij kregen hierdoor hogere betrokkenheid en sterkere motivatie bij hun medewerkers.
En ook veel betere bedrijfsresultaten en een ongelooflijke verhoging van de klantentevredenheid.
Een betrokken team (70 tips)
Ik deel in dit artikel graag 70 tips.
Ja, het zijn er heel wat.
Waarschijnlijk pas je er al heel wat toe.
Ik nodig je uit om met een open geest de lijst door te nemen.
Duid ook aan wat je nog extra zou kunnen toepassen of wat je meer aandacht wil geven.
”Wat je aandacht geeft groeit en bloeit.”
- Ik beloon creativiteit
- Ik beperk vergaderingen tot het minimum
- Ik ben aanwezig
- Ik ben bescheiden
- Ik ben consistent
- Ik ben echt/authentiek
- Ik ben een baas waar ik zelf graag zou voor werken
- Ik ben flexibel
- Ik ben geduldig
- Ik ben gelukkig
- Ik ben gul met mijn tijd
- Ik ben realistisch
- Ik ben toegankelijk
- Ik ben transparant
- Ik ben zichtbaar
- Ik ben zorgzaam
- Ik bepaal duidelijke doelen
- Ik bespreek doelstellingen
- Ik betrek mijn medewerkers bij de besluitvorming
- Ik bevorder betrokken medewerkers
- Ik bied trainingen aan
- Ik controleer zo weinig mogelijk
- Ik creëer een toffe werkomgeving
- Ik delegeer interessant werk
- Ik doe niet aan micromanagement
- Ik empower mensen
- Ik focus op de sterktes bij mensen
- Ik focus op oplossingen, niet op wie is de schuldige
- Ik gebruik mijn invloed niet mijn macht
- Ik geef betekenisvol werk
- Ik geef complimenten
- Ik geef het goede voorbeeld
- Ik geef krediet
- Ik geef opbouwende feedback in plaats van kritiek
- Ik geef opportuniteiten om uit te blinken
- Ik geef uitdagende opdrachten
- Ik handel als een mentor
- Ik heb veel plezier
- Ik help
- Ik hou meetings
- Ik informeer mijn team
- Ik inspireer tijdens elke ontmoeting
- Ik ken mijn medewerkers, niet alleen het werk
- Ik laat mijn mensen fouten maken
- Ik laat mijn team beslissen over de beloning die zij willen
- Ik lach
- Ik leg beslissingen uit
- Ik luister
- Ik maak hen succesvol
- Ik moedig een goede werk/privé-balans aan
- Ik moedig mijn medewerkers aan om mekaar te erkennen
- Ik neem mijn verantwoordelijkheid
- Ik overbelast niet
- Ik spreek verwachtingen uit
- Ik sta open om dingen anders aan te pakken
- Ik stel vragen
- Ik stimuleer medewerking
- Ik stimuleer samenwerking
- Ik toon mijn betrokkenheid
- Ik uit mijn waardering
- Ik verkoop geen onzin
- Ik veroordeel niet
- Ik verontschuldig mij voor mijn fouten
- Ik vier successen
- Ik vier verjaardagen en speciale gebeurtenissen
- Ik vraag, ik commandeer niet
- Ik vraag naar input
- Ik zeg ’dankjewel’
- Ik zorg voor zingeving
- Ik …
Een betrokken team (70 tips)
Ik heb jou 70 tips beloofd om tot een nog meer betrokken team te komen. Ja, en er ontbreekt er één. De nummer 70, die is voor/van jou ...
Wat doe jij om een betrokken team te hebben?
Deel jouw antwoord hieronder in het commentaarvak.
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
Als een geheim leiderschapsmiddel zou bestaan, zou jij het dan gebruiken?
Net zoals de meesten, zeg jij ook ’zeker en vast’.
Hét leiderschapsmiddel, waarover bijna geen enkele leider spreekt, is … slapen of concreter voldoende slapen.
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
Wat gebeurt er als je te weinig slaapt?
- Het kan je letterlijk doden
Ik heb het hier niet alleen over indommelen tijdens een vergadering na de wekelijkse steak met frietjes. Medisch onderzoek heeft aangetoond dat te weinig slapen kan leiden tot gewichtstoename, huidveroudering, verminderde zin in seks, aantasting van het geheugen en draagt bij tot ziektes zoals diabetes, hartaanvallen, hartberoertes, vroegtijdige dood, … - Het kan leiden tot burnoutVele leidinggevenden willen goed zorgen voor hun medewerkers. Ze voelen zich verantwoordelijk voor wat er gebeurt en wat er niet gebeurt. En vergeten hierdoor soms te zorgen voor zichzelf en voor hun familie. Ze denken namelijk dat ze superman of supervrouw zijn.
- Het maakt jou een onaangenaam persoonAls ik niet uitgeslapen ben dan kan ik soms wel eens snauwen tegen mijn dochter Stefanie en mijn vrouw An. Op het werk ben ik dan ook meer kortaf en minder toegankelijk. Ja, ik ben dan een onaangenaam persoon, onaantrekkelijk, afstotelijk, …
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
Wanneer ik vermoeid ben dan ben ik niet zo’n leuk gezelschap, ik ben niet te genieten.
Of ik begin te knikkebollen, da’s nog zo’n signaal dat ik niet uitgeslapen ben.
Nog twee andere manieren om te bepalen of ik voldoende slaap zijn, kijk ik enerzijds naar mijn niveau van passie en anderzijds naar mijn creativiteit. Als één van beide of allebei laag zijn dan heb ik nood aan meer slapen.
Ik ontdekte dat ik op mijn best ben als ik écht 100 % uitgeslapen ben.
Herken je dit? Ja. Oké, da’s prima.
Herken je dit niet? Oei, dan ben je precies nog niet uitgeslapen!
Je zal versteld staan van het resultaat als je voldoende geslapen hebt en niet meer moe bent.
”Mensen die ’s nachts slapen, zijn actiever (*) tijdens de dag.”
(* aangenamer, aantrekkelijker, …)
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
Wat zijn de 5 voordelen van voldoende slapen?
- Voldoende slapen houd je scherp
Te weinig slaap (6 uren en minder) zorgt voor vermoeidheid, onmogelijkheid om te focussen, tragere reactietijden. Voldoende slaap (7 tot 9 uren) zorgt ervoor dat je op je best kan functioneren. - Voldoende slapen helpt je onthouden, leren en groeien
Jouw geest, jouw gedachten slapen niet als jij slaapt. Je hersenen verwerken alle nieuwe informaties, herinneringen en sorteren de belangrijke zaken van de voorbije dag en verhoogt jouw creativiteit. - Voldoende slapen verfrist je emotionele status
Gebrek aan slaap zorgt voor terneergeslagen, humeurig en prikkelbare gevoelens. Het resultaat van voldoende slaap is dat je fris dat nieuwe dag kan starten. - Voldoende slapen verbetert je immuunsysteem
De natuur reageert als je te hard gaat. Een voorbeeld: mensen die minder dan 7 uren slapen hebben 3 maal meer kans om verkouden te worden dan mensen die minstens 8 uren slapen. - Voldoende slapen revitaliseert ons lichaam
Jij hebt ook een interne klok en je weet dat die reageert als je er niet naar luistert. Voldoende slaap verlaagt de chemische stressstoffen in je lichaam, verhoogt jouw immuunsysteem en verbetert je de stofwisseling van je lichaam.
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
Hoe kan jij in 4 stappen beter slapen?
- Heb een slaapritueel (patroon, ritme, proces)
bv: maak afspraken met je partner over bedtijd, ga slapen zodat je minstens 8 uren slaap hebt, zoek jouw slaaptriggers, organiseer het voorbereiden van het gaan slapen, zet een alarm voor je bedtijd, ga altijd op hetzelfde uur slapen, ga vroeger slapen, eet niet meer voor het slapen, … - Laat je lichaam je helpen
bv: plan ochtend- of namiddagsport 6 dagen in de week, zet alle elektronische apparaten af een uur voor bedtijd, indien je telefonisch moet bereikbaar zijn plaats hem op je nachtkastje, hang verduisteringsgordijnen in je slaapkamer, neem een warm bad of douche juist voor het slapen, zorg voor een goede matras, … - Geef je geest rust
bv: overloop je dag in je dagboek of met je partner, plaats een notitieboekje naast je bed (gebruik dit om bepaalde gedachten die jou te binnen schieten te noteren), bid of mediteer om kalm en gecenterd te geraken, lees iets dat je geest tot rust brengt, … - Doe een dutje
bv: neem 10 tot 30 minuten, respecteer die tijd, vind een plaats waar je niet gestoord wordt met weinig verlichting en een comfortabele stoel of sofa, gebruik een slaapmasker om het licht te blokkeren, drink een tas koffie juist voor je dutje, …
Slapen: slaap wel en … slaap voldoende …
"Je vindt altijd wel een reden om minder te slapen.
Je vindt geen reden om voldoende te slapen,
tenzij jij nu beslist dat het NU tijd is."
Slapen en voldoende slapen heeft alles te maken met gewoontes.
Wat doe jij om voldoende te slapen?
(deel jouw antwoorden hieronder, zo leren we ook écht 'van en aan mekaar)
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.
Heb je een vraag? WhatsApp ons even ...