Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Ik ben er zeker van dat jij als leidinggevende regelmatig individuele gesprekken voert. 
Of misschien noem jij het 1/1 gesprekken (1 op 1 gesprekken) of 121 gesprekken (one to one gesprekken).
Dit zijn gesprekken die jij, als leidinggevende, voert met één van jouw medewerkers.
Ik ben er bijna zeker van dat deze individuele gesprekken met de meeste van jouw medewerkers goed tot zeer goed verlopen.
Ik ben er ook zeker van dat je geregeld een gesprek hebt met jouw (volledige) team waarvoor jij verantwoordelijk bent.
Ik plaats volledige tussen haakjes, omdat ik ook vaststel in de realiteit dat het moeilijker en moeilijker is om het volledige team bij mekaar te krijgen.
Als je dit nog niet doet, start er zo snel mogelijk mee want zonder teamgesprekken of groepsgesprekken, blijk je als team stil staan.
En stil staan betekent … ja, achteruitgaan.
De meeste leidinggevenden hebben het best lastig met deze team- of groepsgesprekken of anders gezegd 1/A  gesprekken.
De letter A staat hier voor allen, allemaal.
Negatieve ervaringen uit het verleden weerhouden ons er soms van om deze groepsgesprekken aan te gaan.
Dit artikel geeft jou 9 direct toepasbare tips in verband met groepsgesprekken.
Gebruik jouw positieve ervaring van de individuele gesprekken om jouw groepsgesprekken te verbeteren.
Als je individuele gesprekken succesvol kan voeren, dan kan je ook succesvolle groepsgesprekken houden.

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Groepsgesprekken – tip 1: verander jouw gedachten
De meeste leidinggevenden zien op tegen groepsgesprekken. Deze gedachten zorgen echter voor een negatieve houding, gedrag. Waardoor de kans heel groot is dat jouw publiek, je medewerkers, hierop ook negatief zullen reageren. Er zal een negatieve sfeer heersen en je geraakt niet vooruit.
Denk positief over groepsgesprekken, je zal je positiever voelen en jouw gedrag, houding zal constructief, opbouwend zijn. Jouw medewerkers zullen hier eveneens positief op reageren.
Groepsgesprekken – tip 2: let op jouw ademhaling
Jouw ademhaling geeft jou extra zuurstof of niet. Hoe kalmer en geconcentreerder je bent, hoe rustiger je ademhaling zal zijn en hoe gemakkelijker je het gesprek zal kunnen voeren. Let dus regelmatig tijdens het groepsgesprek op jouw ademhaling. Een verstokte ademhaling wijst op spanning. Neem rustig de tijd om langs in en uit te ademen en te komen tot een ademhaling die langzamer gebeurt.
Groepsgesprekken – tip 3: maak een plan op, geen script of draaiboek
Uiteraard ga je jouw groepsgesprek voorbereiden. Je maakt als het ware een plan, t.t.z. wat zijn de belangrijke punten die jij gaat vernomen. Vergeet hierbij niet ook de argumenten, de motieven, het waarom te vermelden. Deze laatste helpen mensen om jouw standpunt beter te begrijpen. En luister ook naar hen. Maak geen script of draaiboek waarbij je elke mogelijk argument en tegenargument vooraf uitschrijft. De realiteit zal zo niet gebeuren. Hou het bij een algemeen plan. Het gedetailleerde zal wel komen tijdens het groepsgesprek.
Groepsgesprekken – tip 4: waardeer het standpunt van een ander
Je hebt als leidinggevende jouw standpunt en weet maar al te goed waarom dit goed is. Luister echter ook naar het standpunt van de ander en van de anderen. Als een bepaald standpunt (misschien iets waarover jij nooit hebt gedacht) meermaals terug komt, dan is dit waarschijnlijk toch wel belangrijk om verder mee te nemen. Waardeer medewerkers voor het delen van het standpunt, zeker als dit tegengesteld is aan het jouwe. Zo voelen zich beluisterd en da’s iets enorm waardevol.
Groepsgesprekken – tip 5: spreek trager en luister
Als je iets uitlegt aan iemand individueel of aan jouw volledige groep, je team, ben je waarschijnlijk razend enthousiast en je wil hen ook overtuigen van het goede. Hierdoor zal je sneller spreken, waardoor je bepaalde medewerkers niet meer zult mee hebben. Zeker in groepsgesprekken is dit gevaarlijk, spreek dus wat trager (ja, bedwing jouw enthousiasme) en behoud jouw passie. Hierdoor kan je ook gemakkelijker nadenken over wat je gaat zegt. En is het ook stukken gemakkelijker om te luisteren naar jouw medewerkers.
Groepsgesprekken – tip 6: geef iets terug
Dat luisteren belangrijk is als leidinggevende weet je zeker en vast al. Medewerkers staan er niet graag alleen voor. Zeker als er nieuwe dingen moeten gebeuren of als er veranderingen op til zijn. Help hen ook hun hindernissen, blokkades, obstakels te overwinnen. Je kan hen bijvoorbeeld vragen: ‘Hoe Kan Ik jullie helpen om … (‘dit te verwezenlijken’)?’ Stel deze vraag, zo geef je iets terug aan hen? Je zal versteld staan wat ze jou gaan geven van antwoorden.
Groepsgesprekken – tip 7: ga op zoek naar een evenwicht
Om een team echt goed draaiende te houden is het belangrijk dat er een evenwicht is tussen uitdaging, passie en samenwerking of afgekort UPS. Uitdaging slaat uiteraard op de resultaten, wat we bereiken met het team. Samenwerking heeft veel te maken met TEAM (Together Everyone Achieves More), of hoe we dit bereiken. En passie heeft te maken met plezier, fun, focus, …, of het waarom we bepaalde dingen doen. Zoek hoe jij als leidinggevende die drie zaken (uitdaging, passie en samenwerking) in evenwicht brengen tijdens groepsgesprekken. Maak van groepsgesprekken UPS-gesprekken.
Groepsgesprekken – tip 8: kom in actie en evolueer
Groepsgesprekken zijn ontzettend belangrijk voor de groei van jouw team. ‘Ik Kom In Actie’ en voer zo veel mogelijk groepsgesprekken. Uiteraard waar nodig is. Zie deze gesprekken ook als een soort leerschool: je kan hier immers in groeien. Evalueer elk groepsgesprek en ga op zoek hoe je verder kan evolueren: ja, evalueren om te evolueren. Je kan het jouw groep ook vragen:

• wat heb ik goed gedaan tijdens dit groepsgesprek?
• wat kan ik verbeteren tijdens een volgend groepsgesprek?

Groepsgesprekken – tip 9: geloof in jezelf
Geloof in jezelf. Er is geen enkele reden waarom jij geen groepsgesprekken zou kunnen leiden. Als je één op één gesprekken kan voeren, dan kan je zeker en vast ook groepsgesprekken doen. Indien jouw volledige groep te groot is om te experimenteren, start dan met kleinere groepen.
Geloof in jezelf, je kan het, doe het.

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Dit waren 9 praktische en direct toepasbare tips om van jouw groepsgesprekken iets prachtigs te maken.
Ik ben heel benieuwd naar jouw ervaringen, inzichten, bemerkingen, voorstellen: zo leren we van en aan mekaar.

Deel jouw ervaringen met deze tips in de ‘reageer-box’ hieronder
en ontvang gratis mijn boek “Leiding geven zonder kopzorgen“.
(Eerste reactie/punt = hoofdstukken 1 tem 4 ;
5 reacties/punten = hoofdstukken 5 tem 8 ;
10 reacties/punten = hoofdstukken 9 tem 12 ;
15 reacties/punten = hoofdstukken 13 tem 16 ;
20 reacties/punten = hoofdstukken 17 tem 20.)

Op jouw succes en geluk,
Benedict. 😉
NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.