Wachten, wachten en nog eens wachten (wachttijden verminderen in 6 stappen)

Wachten, wachten en nog eens wachten (wachttijden verminderen in 6 stappen)

Wacht jij graag op iemand?
Wacht jij graag op iets van iemand?
Moeten anderen soms wachten op jou?
Moeten anderen soms wachten op iets van jou?

In een vorig artikel over lean, heb ik je uitleg gegeven over gebrekkige procesinrichting en wat je er kunt aan doen.
In dit artikel bespreek ik een andere verspilling die we tegenkomen bij lean, nl. te lange wachttijden.
Lean heeft het over 7 + 1 of 8 mogelijke verspillingen.

wachttijden verminderen

Lean is het Engels voor smal, slank, mager.
In management komen we ook meer en meer het woord lean tegen.
Hier betekent het smalle, slanke, magere organisatie.
Of anders gezegd je tracht zo veel mogelijk verspillingen te verminderen of te vermijden.

Hoe betere organisatie, hoe minder verspillingen.
Over de andere verspillingen zullen binnenkort andere artikelen verschijnen.
Waardoor ook jij in staat bent om jouw werking meer lean te maken.

Wachten, wachten en nog eens wachten (wachttijden verminderen in 6 stappen)

Ik geef je graag een aantal aandachtspunten in verband met te lange wachttijden mee, zodat jij jouw processen kan evalueren en eventueel verbeteren:

  • informatie is niet beschikbaar, waardoor je mensen extra stress krijgen
  • machines herstellen, waardoor je medewerkers niet kunnen werken
  • wachten op materialen en grondstoffen, waardoor machines er werkloos bij staan
  • wachten tot er iets gebeurt, waardoor mensen ongelukkig zijn

Dit zijn een viertal aandachtspunten in verband met te lange wachttijden.

Wachten, wachten en nog eens wachten (wachttijden verminderen in 6 stappen)

Ik geef je ook nog een stappenplan mee om jouw wachttijden te optimaliseren:
stap 1: kies één proces
stap 2: overloop dit proces van begin tot einde
stap 3: stel de volgende vragen:

  • zijn alle informaties beschikbaar?
  • zijn alle machines klaar?
  • zijn alle materialen en grondstoffen aanwezig?
  • zijn alle medewerkers klaar?

wat zeggen de scores?

  • 4 * ja: proficiat, je hebt weinig of geen wachttijden
  • 3 * ja: goed bezig, je kan nog wat verbeteren
  • 1 – 2 * ja: da’s minder goed, je hebt nog wat werk
  • 0 * ja: oei, je hebt heel veel wachttijden

stap 4: werk je vernieuwd proces uit (werk je verspilling(en) weg)
stap 5: pas je vernieuwd proces toe
stap 6: ga naar stap 3, tot score = 4.

En dit kan je doen voor al je processen.

wachttijden verminderen

Welke andere verspillingen kom je nog tegen?

Plaats jouw antwoord in het commentaarvak hieronder en ontvang mijn gratis e-boek „Dé 7 Meest Gemaakte Fouten Als Startende Leidinggevende” (mét dé 7 succesfactoren en eenvoudig actieplan).

Groetjes en op jouw succes en geluk,
Bene.

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

  • Vanfleteren schreef:

    Naast de 4 vernoemde vragen:
    •zijn alle informaties beschikbaar?
    •zijn alle machines klaar?
    •zijn alle materialen en grondstoffen aanwezig?
    •zijn alle medewerkers klaar?

    Is mijn inziens even relevant de vraag te stellen hoe compliant iedereen het process toepast. Want alles kan perfect klaar zijn, als mensen die uiteindelijk om welke reden dan ook niet toepassen ben je even ver van huis. Dus naast beschikbaarheid is compliancy even belangrijk.

    • Bene Bailleul schreef:

      Dankjewel Tom voor deze waardevolle aanvulling. 😉

      Ik vat jouw woorden graag samen als:
      ‘wat baat het om afspraken te maken,
      als ze nadien niet nagekomen worden’.
      Klopt dit ook voor jou?

      Bekijk ook eens mijn ander artikel “Lean en … mijn vaatwasmachine
      over (gebrekkige procesorganisatie).

      Geef dus voldoende aandacht aan opvolging.
      Da’s ook één van de 3 eenvoudige kenmerken van top CEO’s
      (ze zijn sterk in CEO): word ook een CEO!

  • >
    Share This
    WhatsApp WhatsApp ons ...