Category Archives for "Leiderschap"

Werk Af Wat je Start (WAWJS)

Werk Af Wat Je Start (WAWJS)

Herken je één van deze situaties?

  • Op het einde van de dag het gevoel hebben dat je écht niets hebt gedaan.
  • Je gewoon laten meeslepen op de stroom van de rest.
  • De laatste keer dat je een lijstje hebt afgewerkt kan je je niet meer herinneren.
  • Je voelt opgebrande energie en krijgt te weinig nieuwe zuurstof om er tegen aan te gaan.

Deze week las ik ergens op internet een artikel over ’Complete What You Started’.
Deze 4 woorden in het Engels of de 5 in het Nederlands zijn namelijk zo krachtig.
Niet als je ze éénmaal leest, wel als je ze veelvuldig toepast.

Ja, ik heb ooit een artikel geschreven over 'stop met uitstellen'.
In dat artikel geef ik je 20 tips om te stoppen met uitstellen.
Hier belicht ik enkel de eerste tip van die lijst.

Hoe spijtig is het niet als je ’s avonds naar huis gaat met een negatief gevoel.
Wel ’WAWJS’ of ’Werk Af Wat Je Start’ kan en zal jou ook helpen.

werk af wat je start

Werk Af Wat Je Start (WAWJS)

Als je dit al toepast dan zal je niet verder lezen.
Je kan echter wel iets belangrijks doen.
Misschien heb je medewerkers die hier niet zo goed in zijn.
Help hen om dit éénvoudige principe toe te passen.

Wat levert het jou allemaal op als je dingen afwerkt?
Ik ga die vraag hier niet beantwoorden.
Ik wil ze niet beantwoorden voor jou.
Ik nodig je uit om zelf op zoek te gaan.

Ja, ga op zoek naar wat het effect zou zijn als je meer dingen afwerkt.
Je kan kijken naar jezelf, dus het effect voor jezelf.
Je kan echter ook kijken naar het effect op je medewerkers.
En eigenlijk ook wel het effect op je familie, de mensen waarmee rechtstreeks leeft.
Welke impact heb je dan? …
Waouw, schitterend hé.

Werk Af Wat Je Start (WAWJS)

Ik wil het nog concreter maken voor jou.
En eigenlijk ook wel heel eenvoudig.
Waarom? Heel simpel, ik wil dat het ook werkt voor jou.

Hoe ga je te werk? (3 eenvoudige stappen)

 

  1. je kiest wat je écht wil afwerken morgen (ja, dus niet vandaag) (WAT)
  2. je bepaalt het beste tijdstip (je gaat me niet geloven: dit is jouw eerste taak van de dag) (WANNEER)
  3. je voert de taak uit en nadien voer je de volgende taak uit (ga terug naar stap 1) (NU)

 

Als je dit 3 weken dagelijks toepast, ben je vertrokken voor een prachtige toekomst.
Ik nodig je uit om jouw ervaringen te delen hieronder.
Lees mekaars ervaringen en leer van mekaar.

werk af wat je start

Werk Af Wat Je Start (WAWJS)

Deel hieronder:
- wat heb je afgewerkt? (ik vraag je ook niet: waarom vroeger niet, hoe snel het ging)
- wat leverde het jou op? (gedachten, gevoel, gedrag)
- wat leverde het anderen op?

Dankjewel om dit NU te delen. Kom straks eens terug kijken naar de andere verhalen.

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Feiten en interpretatie

Feiten en interpretatie

Regent het hier veel of weinig?
We leven in een regenland!
Mensen klagen hier graag over.
Regent het écht wel zo veel?

Sedert een aantal maanden loop ik regelmatig, t.t.z. 2 à 3 keer per week.
Dit op verschillende dagen en op verschillende tijdstippen.
Dus soms eens ’s morgens, soms eens ’s middags en soms ’s avonds.

Wat stel ik vast? Bijna nooit heb ik in de regen gelopen.
Je denkt waarschijnlijk: ”Bene, je kiest de momenten waarop je loopt”?
Ja, da’s juist. Als ik echter vertrokken ben, kan het beginnen regenen.
Zeker als je anderhalf uur loopt dan is de kans er wel.

Onlangs hoorde ik op de radio dat het maximum 6 procent van de tijd regent.
Interessant gegeven: wat denk je hier van?

feiten en interpretatie

Feiten en interpretatie

Deze week dacht ik hier aan terug toen ik aan het brainstormen was over mijn nieuwe blogartikel.
Ja, de titel is ’feiten en interpretatie’.
Hoeveel keer interpreteren we de feiten?
Denk bijvoorbeeld aan mijn regenverhaal.

Ik wil je nog wat extra informaties geven in verband met de regen in ons land.
Deze informatie komen van de site van weerman Frank Deboosere.

”Het aantal neerslagdagen is gemiddeld 199 over de periode 1981 - 2010.
Een neerslagdag is een dag waarop er minstens 0,1 mm neerslag valt.
Meer zelfs, het heeft op de meeste plaatsen de voorbije honderd jaar nooit een hele dag lang (dus onafgebroken gedurende 24 uur) geregend.”

”Voor België heb ik geen statistieken gevonden van de échte neerslagduur.
In Nederland heeft het KNMI (De Bilt) die neerslagdata wel gepubliceerd.
En de gegevens zijn heel ontnuchterend … bij onze noorderburen regent of sneeuwt het gemiddeld gesproken 7,5 procent van de tijd.”

”Dat het zo weinig zou regenen in onze regio, kon ik niet geloven. Een wetenschapper moet per definitie kritisch zijn. Slechts 7,5 procent van de tijd regen leek me enorm weinig.”

Frank fietst blijkbaar naar zijn werk en heeft gedurende 6 jaar (2008 - 2014) de gegevens bijgehouden en verwerkt.
Tot welke resultaat kwam hij?

”Het groot gemiddelde (gebaseerd op meer dan 1500 fietsdagen) is 7,6 procent (zweet niet meegerekend).
Dat cijfer is heel goed in overeenstemming met de gegevens uit Nederland.”

Feiten en interpretatie

Een artikel uit de Gazet van Antwerpen meldt dat het ”in ons land regent het 6 procent van de tijd, zo blijkt uit cijfers van het KMI, die verspreid zijn door de algemene directie statistiek en economische informatie van de Federale Overheidsdienst (FOD) Economie.”

”De cijfers hebben betrekking op de periode 1934 - 1997.”

”Het KMI heeft ook vastgesteld dat er in de loop van de dag twee neerslagpieken zijn.
Er valt volgens de gegevens vooral veel regen in de late namiddag, tussen 15 en 18 uur.
Vooral in de zomer is die piek erg uitgesproken.
In de vroege ochtend, tussen 5 en 6 uur, is er ook een piek.
Tussen 9 en 10 uur valt er dan weer duidelijk minder regen.”

Tot zover enkele feiten over de regen in ons land.
Ja, dus buitensporten doe je meestal in het droge!
Dus doe je sportschoenen aan en …

feiten en interpretatie

Feiten en interpretatie

In jouw werksituatie ben je waarschijnlijk ook al situaties tegengekomen waar feiten geïnterpreteerd werden.
En waar nadien deze interpretaties hun eigen leven begonnen te leiden.
Dat kan soms heel vervelend zijn!

Geloof jij alles wat er gezegd wordt op je werk?
Jij als leidinggevende kan jouw manier van communiceren verbeteren door het toepassen van LSD.
Gebruik meer LSD en ga op zoek naar de feiten.

Tijdens onze startworkshop ’Start 2 Lead’ en de vervolgtrainingBeter Communiceren’ gaan we hier dieper op in.
Je ervaart er wat je beter kan doen om effectiever te communiceren.
En je leert er ook hoe je dit in de praktijk kan toepassen.

Deel hieronder in het commentaarvak een werksituatie waarbij feiten geïnterpreteerd werden en hun eigen leven begonnen te leiden.

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Muziek en Leiderschap

Muziek en Leiderschap

Ik ben net terug van een wandeling met mijn 13-jarige dochter Stefanie. Super leuk om dingen samen te doen met je kind. Tijdens een wandeling heb je stiltes en heb je ook momenten dat er gebabbeld wordt.
Ik vertelde haar dat ik een artikel zou schrijven over muziek en leiderschap. En ze reageerde: ”aja”. En toen vroeg ik haar aan wat ze denkt als ze het woord muziek hoort. Direct kreeg ik het antwoord: ”emoties”.
Wauw, schitterend, inderdaad muziek zorgt voor emoties. En emoties zorgen voor leiderschap.

muziek en leiderschap

Muziek en Leiderschap

Waarom is muziek en leiderschap belangrijk?

Muziek wekt emoties op, als je het nu wilt of niet, ze komen. Je voelt iets. Je bent blij, verdrietig, bang, kwaad, energiek, …
Waarschijnlijk denk je nu zelf al aan een lied dat jou nu direct weer bepaalde emoties geeft. Hierover straks nog wat meer.

  • Muziek brengt mensen in een hogere energiestaat. Hoeveel concerten worden er niet georganiseerd? Hoeveel concerten zijn er niet direct uitverkocht? Mensen gaan op zoek om zichzelf in hogere energiestaat te brengen.
    Zelf volg ik sedert enkele jaren heel wat trainingen en ook hier wordt veel muziek gebruikt niet alleen om mensen in een hogere energiestaat te brengen (meer actie) maar ook omdat muziek het leren kan ondersteunen. Ik gebruik ook heel graag muziek in mijn trainingen.
  • Een tweede reden waarom muziek belangrijk is als leidinggevende is dat muziek kan zorgen voor focus. Een bewuste keuze van muziek en vooral bij herhaling zorgt voor een intensere beleving. Bij de start van een training gebruiken trainers meestal ook dezelfde muziek om de beleving sterker en sterker te maken.
    Ook jij, als leidinggevende, kan kiezen voor muziek om bijvoorbeeld vergaderingen vuriger te maken. Weet dat muziek zowel bewust als onbewust werkt. Bewust wil zeggen tijdens die bepaalde meeting werd dat gespeeld. Onbewust is bijvoorbeeld dat je in de wagen zit en je rijdt ergens naar toe en je hoort een bepaald song. … Oeps, automatisch denk je terug naar het moment waarop je dit voordien hebt gehoord. Ik geef je een voorbeeld van zo’n lied, dat ik eigenlijk voordien nog niet eens kende. En nu heeft dit lied een hele belangrijke betekenis voor mij.

  • En zo kom ik aan mijn derde reden waarom je muziek moet gebruiken als leidinggevende: ja, het verbindt. Ja, muziek zorgt voor verbinding. Zelfs met mensen die je helemaal niet kent, denk maar terug aan het laatste concert dat je gevolgd hebt. Je kende waarschijnlijk de groep al, je kende het publiek nog niet en toch ontstaat er een verbinding tussen de aanwezigen. Ja, muziek en leiderschap.

Muziek en Leiderschap

Wanneer kan je muziek en leiderschap inzetten?

Ik geef je eerst graag mijn voorbeeld. Voor de start van een workshop speel ik in random wat muziek en dan nog mijn actuele 'Power Songs'. Bij de start van de workshop laat ik de muziek verder spelen.
Tijdens de training gebruik ik wat zachtere muziek als deelnemers bezig zijn met persoonlijke reflectie. Ja, dan speel ik af en toe iets Transformers - The Score. Mijn lievelingssong is daar Arrival to Earth:

En op het einde van een training speel ik altijd ’I Gotta Feeling’ van de ’Black Eyed Peas’. Dit nummer … en ik krijg duizend en een herinneringen.

Heb je dit filmpje bekeken? Ja, dan weet je wat muziek en leiderschap betekent.
Nee, kijk dan nu zeker en vast en ...

muziek en leiderschap

Muziek en leiderschap

Zelf heb ik een lijst van 12 nummers gemaakt en ik noem deze mijn ’Power Songs’. Ja, liedjes die me écht extra energie opleveren. Als ik ze hoor dan voel ik me direct energiek, klaar om in de actie te stappen om dingen te realiseren.
Ik nodig je ook graag uit om jouw ’Power Songs’ te maken. En zorg er vooral voor dat je deze muziek dicht bij jou hebt, op jouw SmartPhone, CD of … . Het maakt niet uit wat de drager is, je moet ze bij hebben en beluister ze.

Muziek en leiderschap

Mag ik je iets vragen:

  • welke muziek heb jij al gebruikt (of ga je gebruiken) naar jouw team? (graag een link naar de video)
  • wat was (is) de bedoeling?
  • wat was het effect (hoop je te bereiken)?

Plaats jouw antwoord hieronder en ontvang mijn huidige lijst van Power Songs.

Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Persoonlijk Leiderschap in 3 stappen

In 3 stappen naar meer Persoonlijk Leiderschap

Ja, ik plaats Persoonlijk Leiderschap met hoofdletters.
Waarom? Wel, zonder Persoonlijk Leiderschap heb je ook geen leiderschap.
Het is ook de eerste stap naar Bewust Leiderschap.

Hoe zit het met jouw Persoonlijk Leiderschap?
Als je eerlijk bent dan stel je waarschijnlijk ook vast dat dit soms met hoogtes en laagtes is.
Da’s menselijk.

Het is echter wel belangrijk dat jouw Persoonlijk Leiderschap meer hoogtes dan laagtes telt.
Je medewerkers en jouw leidinggevende zien en voelen dat ook wel.
Bij te veel laagtes verliezen ze het vertrouwen in jou.

Hoe kan nu meer naar die hoogtes werken?
Wel, ik deel je graag de volgende 3 stappen die jou kunnen helpen.
Ik noem het ook de DEF-methode.

persoonlijk leiderschap

In 3 stappen naar meer Persoonlijk Leiderschap

Stap 1: Dankbaarheid

Start de dag met dankbaarheid. Wees fier op hetgeen je al bereikt hebt. Opstaan en eerst enkele minuten nadenken over wat je allemaal kan dankbaar zijn, geeft je een speciaal gevoel. Ja, een gevoel van geluk.

Je kan dankbaar zijn voor wat jij hebt gedaan. Je kan ook dankbaar zijn voor wat anderen hebben gedaan. Je kan die dankbaarheid inwendig uiten. Dus uitspreken als het ware tegen jezelf, je hoort de stem niet echt, je hoort ze intern in je hoofd.

Je kan je dankbaarheid ook uitspreken tegen de persoon zelf. Dit maakt het enorm sterk. Je zal de persoon zien groeien. Ja, ‘wat je aandacht geeft groeit en bloeit’.

Ik geef je graag een voorbeeld: “Ik ben ontzettend dankbaar dat ik binnen enkele dagen een groep, komende uit de ‘Start 2 Lead’ mag begeleiden in de vervolgtrainingen. Zo kan ik een bijdrage leveren aan een betere wereld. Immers beter leiders zorgen voor gelukkige medewerkers. Gelukkige medewerkers zorgen voor succesvolle organisatie. En zij dragen bij tot een betere wereld."

Als je nog geen ‘Start 2 Lead’ hebt gevolgd, doe het dan nu. Het helpt je een Bewustere Leider te worden. Deze startworkshop leiderschap is laagdrempelig zowel qua inhoud als qua prijs.

In 3 stappen naar meer Persoonlijk Leiderschap

Stap 2: Energie

Het uitspreken van die dankbaarheid zorgt al voor energie, deze komt dus eigenlijk uit stap 1.

Hier in stap 2 voeg je nog meer energie toe. Waarom? Wel hoe meer energie je hebt, hoe meer passie je voelt, hoe gemakkelijker stap 3 zal gaan.

Hoe voeg je nog energie toe? Wel, door letterlijk in een actieve modus te gaan, door bijvoorbeeld te bewegen, te stappen, … Het beluisteren van muziek of het bekijken van video kan ook helpen om jouw energiepeil te verhogen.

Ik geef je ook graag mijn voorbeeld: "I gotta feeling’ van de Black Eyed Peas geeft mij ontzettend veel energie. Het is voor mij een Powersong, ttz een song die ik direct terug wil horen en waarvan ik kracht, energie krijg. Ik plaats hier een video omdat dit veel sterker is dan alleen maar de audio."

[youtube height="HEIGHT" width="WIDTH"]I gotta feeling[/youtube]

 

In 3 stappen naar meer Persoonlijk Leiderschap

Stap 3: Focus

De derde stap is de belangrijkste en de moeilijkste. Dit is ook hét belangrijkste kenmerk van topleiders. Alle topleidinggevenden hebben focus. Die focus zorgt voor Persoonlijk Leiderschap.

Bepaal duidelijk wat je wilt, wat je zou moeten doen en doe nu aan dat ene ding. Neem zoveel mogelijk afleiding weg en ga aan de slag, zodat je succes hebt. Hierdoor toon je écht Persoonlijk Leiderschap.

Focus is ook een afkorting: “Follow One Course Until Successful” (Robert Kiyosaki)

Graag deel ik je nog mijn voorbeeld: "vanuit mijn dankbaarheid (stap 1) en mijn energie (stap 2) focus ik me straks op het uitwerken van de eerste dag van de vervolgtraining rond Beter Communiceren. Ik heb er ontzettend veel zin in! (da’s een gevolg van de 3 stappen!)"

persoonlijk leiderschap

In 3 stappen naar meer Persoonlijk Leiderschap

Als je jouw Persoonlijk Leiderschap wilt verhogen, verbeteren, versterken, … dan kunnen deze 3 stappen helpen:

  • D = Dankbaarheid
  • E = Energie
  • F = Focus

Evalueer eens jouw Persoonlijk Leiderschap:
- Wat vind je moeilijk aan Persoonlijk Leiderschap?
- Wat doe je er momenteel aan?

Plaats jouw antwoorden en inzichten hier onder aan in het commentaarvak.
En geniet van een VIP-prijs voor de 'Start 2 Lead'.

Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Leider sta op: wees ook een Bewuste Leider

Leider sta op: wees ook een Bewuste Leider

Heb jij ook het gevoel dat er eigenlijk te weinig leiders zijn?
Heb jij ook het gevoel dat er eigenlijk te weinig goede leiders zijn?

Wel, de wereld heeft nood aan sterke leiders.
Maar niet alleen de wereld, elke organisatie heeft nood aan krachtige leiders.

Ik deel je graag mijn concept rond de ’Bewuste Leider’.
Ja, er is nood aan meer Bewuste Leiders.

bewuste leider

Leider sta op: wees ook een Bewuste Leider

Een Bewuste Leider is een leider die bewust bezig is met zijn leiderschap.
Dat klinkt wel logisch, maar wat betekent dit nu eigenlijk.

Eventjes een zijsprongetje met de 4 leerfasen.
Als we iets aanleren dan doorlopen we 4 fasen.

  1. ik weet niet dat ik het niet weet of anders gezegd ik ben onbewust onbekwaam
  2. ik weet dat ik nog iets niet weet of anders gezegd ik ben bewust onbekwaam
  3. ik weet het nieuwe maar moet er nog bij nadenken of anders gezegd ik ben bewust bekwaam
  4. ik weet het nieuwe en denk er niet meer bij na of anders gezegd ik ben onbewust bekwaam

Dus we beginnen pas te leren als we bewust zijn dat er ook iets kan geleerd worden.
Dit gegeven neem ik mee naar leiderschap en zo kom ik tot de Bewuste Leider.

leerfasen

Leider sta op: wees ook een Bewuste Leider

Een Bewuste Leider is een leider die bewust door het leven gaat.
Die stilstaat bij zijn denken en handelen en die kijkt naar het effect hiervan.

Hij gaat bewust om met zijn gedachten. Hij weet immers dat die gedachten een enorm invloed hebben op zijn gevoelens en gedragingen.
Hij analyseert regelmatig ook wat hij doet, hoe hij handelt.
Wat doet hij goed, wat doet hij minder goed, waar kan hij bijsturen.

Hij staat niet alleen stil bij zichzelf. Hij observeert ook hoe zijn medewerkers, zijn collega-leidinggevenden, zijn leidinggevenden, … reageren op wat hij zegt en doet.
Als dit effect positief is dan weet hij dat hij goed zit.
Als de impact eerder negatief is dan gaat hij op zoek naar iets anders.

’Als ik altijd doe wat ik altijd deed, zal ik altijd krijgen wat ik altijd kreeg.’

Leider sta op: wees ook een Bewuste Leider

Een Bewuste Leider is bewust bezig met zijn persoonlijke groei:
’wat je aandacht geeft, groeit en bloeit’.
Met bloeien bedoel ik dat een Bewuste Leider ook bewust op zoek gaat naar de groei bij zijn medewerkers en zelfs daarbuiten.
Eigenlijk komt dit vanzelf doordat hij groeit, slaat dit ook over op zijn medewerkers.

Hij is super tevreden als hij medewerkers ziet groeien.
Hij weet als zij kunnen groeien dat het alleen maar beter en beter zal worden.

Een Bewuste Leider heeft het gemakkelijk om een pluim op de hoed van zijn medewerker te steken in de plaats van zelf met de pluimen rond te lopen.
Een Bewuste Leider maakt zichzelf ook vervangbaar.
Hij werkt ook bewust aan het creëren van de best mogelijke toekomst voor zijn team.

Elke organisatie heeft nood aan meer Bewuste Leiders.
Leider sta op en wees ook een Bewuste Leider.

Wie ken je als Bewuste Leider? Waarom is hij een Bewuste Leider? Wat doet hij dat anderen niet doen? Of ben jij wel de Bewuste Leider? Deel jouw antwoorden hieronder aub. Alvast super bedankt. 😉

KLM = dé 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende

KLM = dé 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende

Ken jij KLM? Uiteraard, KLM is dé Nederlandse Luchtvaartmaatschappij.
En hun afkorting staat voor Koninklijke Luchtvaart Maatschappij.

KLM heeft echter ook te maken met jou als leidinggevende.
Het is de afkorting van dé 3 rollen van een leidinggevende.

Wil jij ook hoge hoogtes halen in jouw leidinggeven?
Of anders gezegd wil jij ook succesvol en gelukkig zijn?
Dan is het belangrijk dat je dé 3 rollen uitstekend beheerst.
KLM geeft jouw vleugels!

Dé 3 belangrijkste hoofdrollen van een leidinggevende

K = Kommunicator

Kommunicator is dé eerste van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Je denkt waarschijnlijk: 'Bene, schrijf je kommunicator niet met een c?'
Ja, inderdaad.
Ik kies hier echter heel bewust om het met een k te schrijven.

Een kommunicator dat aan kommunicatie.
Als je kommuniceert dan doe je dit om mensen in beweging te brengen: Kommunicatie of Kom In Actie of nog beter Ik Kom In Actie.

In de rol kommunicator zit ook de rol van koach.
Ook deze schrijf ik nu met een k ipv met een c.
Dit doet ik ook hier om die ’kom in actie’ te benadrukken.
Je zou ook kunnen zeggen vermits coach afkomstig is van koets,
laat het dan met een k schrijven.

Communicatie heeft vooral te maken met het ’hier en nu’: wat gebeurt er tussen mij als leidinggevende en de anderen (mijn medewerkers, mijn leidinggevende, andere teams, …). Wat is het effect van mijn handelen en vooral hoe ga ik daar mee om.

Om de rol van communicator en coach goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: tweezijdig communiceren, assertief reageren, omgaan met verschillen bij mensen, hanteren van conflicten, motiveren van jezelf en je medewerkers, aandacht voor jezelf en voeren van slechtnieuwsgesprek, …

L = Leider

Leider is dé tweede van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Een leider is iemand die in de eerste plaats leiding kan geven aan zichzelf en in de tweede plaats uiteraard ook aan zijn medewerkers. De volgorde is heel belangrijk. Als je geen leiding kunt geven aan jezelf dan is het aartsmoeilijk om leiding te geven aan iemand anders.

Een leider is dus bezig met de lange termijn, met waar hij naar toe wil, met de toekomst.
Hij heeft een visie, een droom waar ze écht in geloven en waar ze volledig voor willen gaan.
Hij denkt en handelt naar het realiseren van de gewenste situatie.
Hij kan mensen begeesteren of anders gezegd ’de vonk laten overslaan’.

Een leider houdt zich niet bezig met het blussen van brandjes.
Hij gaat op zoek naar structurele oplossingen die hem in de toekomst beter resultaat zullen opleveren.
Hij is een architect van zijn organisatie.

Om deze rol van leider goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: flexibel leidinggeven, ontwikkelen van een team, beheersen van veranderingen, coachen van medewerkers, coachen bij conflicten, beheren van tijd en stress, vergaderen om ver te gaan, …

M = Manager

Manager is dé derde van de 3 belangrijkste rollen van een leidinggevende.
Een manager is iemand die dagdagelijkse zaken goed beheert en beheerst.
Hij is dus vooral bezig met de korte termijn, wat gebeurt er nu vandaag.
Wat is er nu belangrijk dat mijn aandacht verdient of moet verdienen?

Een manager weet als geen ander hoe de dingen georganiseerd zijn.
En ziet ook direct waar dingen nog kunnen verbeterd worden.
Hij gaat hiermee ook aan de slag.
Hij wil ook dat dingen beter en beter gaan.

Een manager wil dat de dagdagelijkse dingen goed verlopen.
Dat problemen ook snel aangepakt worden.
Fouten worden snel hersteld of bijgestuurd.
Hij bouwt aan zijn organisatie.

Om deze rol van manager goed te beheersen is het belangrijk om een aantal vaardigheden goed te kennen en te kunnen inzetten.
Een aantal vaardigheden zijn: managen van processen, ontwikkelen van zijn organisatie, managen van projecten, faciliteren van groepen, werken met stuurborden, duurzaam verbeteren, verminderen van verspillingen, …

Dé 3 belangrijkste hoofdrollen van een leidinggevende

Een TOPleidinggevende is een expert in KLM of in de 3 rollen: Kommunicator, Leider en Manager.
Al onze blogartikelen en onze trainingen zijn doorspekt van deze 3 belangrijkste rollen: zowel onze startworkshop ”Start 2 Lead” las onze vervolgtrainingen.

Deel hieronder wat jouw voorkeurrol is (K, L of M) en welke vaardigheden je al uitstekend beheerst. Inspireer anderen met jouw verhaal! Aarzel niet, doe het NU.

Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Ik ben er zeker van dat jij als leidinggevende regelmatig individuele gesprekken voert. 
Of misschien noem jij het 1/1 gesprekken (1 op 1 gesprekken) of 121 gesprekken (one to one gesprekken).
Dit zijn gesprekken die jij, als leidinggevende, voert met één van jouw medewerkers.
Ik ben er bijna zeker van dat deze individuele gesprekken met de meeste van jouw medewerkers goed tot zeer goed verlopen.

Ik ben er ook zeker van dat je geregeld een gesprek hebt met jouw (volledige) team waarvoor jij verantwoordelijk bent.
Ik plaats volledige tussen haakjes, omdat ik ook vaststel in de realiteit dat het moeilijker en moeilijker is om het volledige team bij mekaar te krijgen.
Als je dit nog niet doet, start er zo snel mogelijk mee want zonder teamgesprekken of groepsgesprekken, blijk je als team stil staan.
En stil staan betekent … ja, achteruitgaan.

De meeste leidinggevenden hebben het best lastig met deze team- of groepsgesprekken of anders gezegd 1/A  gesprekken.
De letter A staat hier voor allen, allemaal.
Negatieve ervaringen uit het verleden weerhouden ons er soms van om deze groepsgesprekken aan te gaan.

Dit artikel geeft jou 9 direct toepasbare tips in verband met groepsgesprekken.
Gebruik jouw positieve ervaring van de individuele gesprekken om jouw groepsgesprekken te verbeteren.
Als je individuele gesprekken succesvol kan voeren, dan kan je ook succesvolle groepsgesprekken houden.

groepsgesprekken

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Groepsgesprekken - tip 1: verander jouw gedachten

De meeste leidinggevenden zien op tegen groepsgesprekken. Deze gedachten zorgen echter voor een negatieve houding, gedrag. Waardoor de kans heel groot is dat jouw publiek, je medewerkers, hierop ook negatief zullen reageren. Er zal een negatieve sfeer heersen en je geraakt niet vooruit.
Denk positief over groepsgesprekken, je zal je positiever voelen en jouw gedrag, houding zal constructief, opbouwend zijn. Jouw medewerkers zullen hier eveneens positief op reageren.

Groepsgesprekken - tip 2: let op jouw ademhaling

Jouw ademhaling geeft jou extra zuurstof of niet. Hoe kalmer en geconcentreerder je bent, hoe rustiger je ademhaling zal zijn en hoe gemakkelijker je het gesprek zal kunnen voeren. Let dus regelmatig tijdens het groepsgesprek op jouw ademhaling. Een verstokte ademhaling wijst op spanning. Neem rustig de tijd om langs in en uit te ademen en te komen tot een ademhaling die langzamer gebeurt.

Groepsgesprekken - tip 3: maak een plan op, geen script of draaiboek

Uiteraard ga je jouw groepsgesprek voorbereiden. Je maakt als het ware een plan, t.t.z. wat zijn de belangrijke punten die jij gaat vernomen. Vergeet hierbij niet ook de argumenten, de motieven, het waarom te vermelden. Deze laatste helpen mensen om jouw standpunt beter te begrijpen. En luister ook naar hen. Maak geen script of draaiboek waarbij je elke mogelijk argument en tegenargument vooraf uitschrijft. De realiteit zal zo niet gebeuren. Hou het bij een algemeen plan. Het gedetailleerde zal wel komen tijdens het groepsgesprek.

Groepsgesprekken - tip 4: waardeer het standpunt van een ander

Je hebt als leidinggevende jouw standpunt en weet maar al te goed waarom dit goed is. Luister echter ook naar het standpunt van de ander en van de anderen. Als een bepaald standpunt (misschien iets waarover jij nooit hebt gedacht) meermaals terug komt, dan is dit waarschijnlijk toch wel belangrijk om verder mee te nemen. Waardeer medewerkers voor het delen van het standpunt, zeker als dit tegengesteld is aan het jouwe. Zo voelen zich beluisterd en da’s iets enorm waardevol.

Groepsgesprekken - tip 5: spreek trager en luister

Als je iets uitlegt aan iemand individueel of aan jouw volledige groep, je team, ben je waarschijnlijk razend enthousiast en je wil hen ook overtuigen van het goede. Hierdoor zal je sneller spreken, waardoor je bepaalde medewerkers niet meer zult mee hebben. Zeker in groepsgesprekken is dit gevaarlijk, spreek dus wat trager (ja, bedwing jouw enthousiasme) en behoud jouw passie. Hierdoor kan je ook gemakkelijker nadenken over wat je gaat zegt. En is het ook stukken gemakkelijker om te luisteren naar jouw medewerkers.

Groepsgesprekken - tip 6: geef iets terug

Dat luisteren belangrijk is als leidinggevende weet je zeker en vast al. Medewerkers staan er niet graag alleen voor. Zeker als er nieuwe dingen moeten gebeuren of als er veranderingen op til zijn. Help hen ook hun hindernissen, blokkades, obstakels te overwinnen. Je kan hen bijvoorbeeld vragen: ‘Hoe Kan Ik jullie helpen om … (‘dit te verwezenlijken’)?’ Stel deze vraag, zo geef je iets terug aan hen? Je zal versteld staan wat ze jou gaan geven van antwoorden.

Groepsgesprekken - tip 7: ga op zoek naar een evenwicht

Om een team echt goed draaiende te houden is het belangrijk dat er een evenwicht is tussen uitdaging, passie en samenwerking of afgekort UPS. Uitdaging slaat uiteraard op de resultaten, wat we bereiken met het team. Samenwerking heeft veel te maken met TEAM (Together Everyone Achieves More), of hoe we dit bereiken. En passie heeft te maken met plezier, fun, focus, …, of het waarom we bepaalde dingen doen. Zoek hoe jij als leidinggevende die drie zaken (uitdaging, passie en samenwerking) in evenwicht brengen tijdens groepsgesprekken. Maak van groepsgesprekken UPS-gesprekken.

Groepsgesprekken - tip 8: kom in actie en evolueer

Groepsgesprekken zijn ontzettend belangrijk voor de groei van jouw team. ‘Ik Kom In Actie’ en voer zo veel mogelijk groepsgesprekken. Uiteraard waar nodig is. Zie deze gesprekken ook als een soort leerschool: je kan hier immers in groeien. Evalueer elk groepsgesprek en ga op zoek hoe je verder kan evolueren: ja, evalueren om te evolueren. Je kan het jouw groep ook vragen:

  • wat heb ik goed gedaan tijdens dit groepsgesprek?
  • wat kan ik verbeteren tijdens een volgend groepsgesprek?

Groepsgesprekken - tip 9: geloof in jezelf

Geloof in jezelf. Er is geen enkele reden waarom jij geen groepsgesprekken zou kunnen leiden. Als je één op één gesprekken kan voeren, dan kan je zeker en vast ook groepsgesprekken doen. Indien jouw volledige groep te groot is om te experimenteren, start dan met kleinere groepen.
Geloof in jezelf, je kan het, doe het.

groepsgesprekken

Van goede individuele gesprekken naar schitterende groepsgesprekken (9 praktische tips)

Dit waren 9 praktische en direct toepasbare tips om van jouw groepsgesprekken iets prachtigs te maken.
Ik ben heel benieuwd naar jouw ervaringen, inzichten, bemerkingen, voorstellen: zo leren we van en aan mekaar.

Deel jouw ervaringen met deze tips in de 'reageer-box' hieronder
en ontvang gratis mijn boek "Leiding geven zonder kopzorgen".

(Eerste reactie/punt = hoofdstukken 1 tem 4 ;
5 reacties/punten = hoofdstukken 5 tem 8 ;
10 reacties/punten = hoofdstukken 9 tem 12 ;
15 reacties/punten = hoofdstukken 13 tem 16 ;
20 reacties/punten = hoofdstukken 17 tem 20.)

Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

10 tips om jouw non-verbale communicatie nog te verbeteren ;-)

10 tips om jouw non-verbale communicatie nog te verbeteren

Goede communicatie is de basis voor elke succesvolle relatie, zowel persoonlijk als professioneel.
Naast communicatie met woorden, of verbale communicatie (VC), communiceren we ook non-verbale communicatie (NVC), ttz gezichtsuitdrukkingen, lichaamsbewegingen, houding, gebaren, oogcontact, aanraking, ruimte, stem, …
Het begrijpen en het gebruiken van non-verbale communicatie is dus een belangrijk middel om jouw communicaties en jouw relaties nog te verbeteren.

Wat je vertelt met woorden en wat je toont met je lichaam zijn twee verschillende dingen.
Als de luisteraar geconfronteerd wordt met verschillen in beide signalen, dan moet hij kiezen wat hij gaat geloven.
In de meeste gevallen, zal hij de non-verbale communicatie geloven, omdat dit onze natuurlijke onbewuste taal is die onze echte gevoelens en bedoelingen uitzenden!

Wanneer je non-verbale signalen en je woorden overeenkomen, dan verhoog je het vertrouwen, de duidelijkheid en de verbinding.
Wanneer dit niet zo is, dan genereert dit spanning, wantrouwen en verwarring!

Als je een goede communicator wilt worden, let je nog meer op de lichaamstaal en non-verbale signalen van jouw medewerkers en jouw leidinggevende.
Daarenboven is het nog belangrijker om bewuster te worden van je eigen non-verbale communicatie:

  • wat straal jij uit?
  • en hoe komt dit over?

non-verbale communicatie

10 tips om jouw non-verbale communicatie nog te verbeteren

Enkele types van non-verbale communicatie:

  • Gezichtsuitdrukkingen (ook wel mimiek genoemd)
    Ze geven jouw emoties weer. Ja, dat zijn er veel meer dan de basis 4B’s: blij, boos, bang, bedroefd.
  • Lichaamsbewegingen en houding
    Hoe denk jij over de houding van bepaalde mensen als ze zitten, staan, wandelen, hangen, … , maar ook hoe is hun hoofd, armen, handen, benen, voeten, …
  • Gebaren

    Tijdens een gesprek maak je (meestal onbewust) gebruik van je armen om jouw woorden kracht bij te zetten: je zwaait, je wijst, je maakt een vuist, … Opgepast met verkeerde interpretatie want cultureel zijn hier toch wel wat verschillen.
  • Oogcontact
    Het meeste dominante zintuig bij mensen is het visuele, vandaar dat oogcontact ook zo belangrijk is. Het kan van alles betekenen: belangstelling, interesse, genegenheid, vijandigheid, aantrekkelijkheid, …
  • Aanraking

    Denk maar eens aan de boodschap die je doorgeeft bij het volgende: een zwakke handdruk, een verlegen schouderklopje, een warme omhelzing, het aaien van jouw hoofd, het stevig vastnemen van jouw arm, …
  • Ruimte

    Heb je al eens meegemaakt dat jouw gesprekspartner altijd maar dichter en dichter kwam en eigenlijk binnendrong in jouw ruimte? Dat gaf je waarschijnlijk een heel oncomfortabel gevoel. We hebben allemaal nood aan een eigen fysieke ruimte. Dit kan uiteraard afhangen van cultuur,  de situatie en intensiteit van de relatie.
  • Stem
    Het is niet alleen wat je zegt, het is hoe je het zegt. Mensen letten tijdens ook op het volume, de intonatie, de frequentie, de verandering, jouw stopwoorden, … Hierdoor krijg je een bepaalde uitstraling: enthousiasme, desinteresse, boosheid, …

10 tips om jouw non-verbale communicatie nog te verbeteren

  1. Besteed aandacht aan non-verbale signalen
    Door aandacht te schenken aan onuitgesproken gedrag bij anderen, verbeter je jouw bekwaamheid van non-verbale communicatie.
  2. Zoek naar incongruent gedrag

    Als iemand zijn woorden niet overeenkomen met zijn non-verbaal gedrag, dan kan je maar beter opletten. Ja, vooral op zijn woorden!
  3. Concentreer je op de intonatie in jouw stem
    Observeer hoe anderen reageren op hoe je de dingen zegt.
  4. Gebruik goed oogcontact

    Iedereen kent het belang van oogcontact. Goed oogcontact is de balans vinden tussen te weinig en te veel: intervallen van 4 à 5 seconden kunnen helpen.
  5. Stel vragen over non-verbale signalen
    Indien je twijfelt over de interpretatie van non-verbaal gedrag, vraag het dan de ander door jouw interpretatie af te toetsen.
  6. Bewuster non-verbale communiceren
    Als je een presentatie moet doen of als je voor een groep moet spreken, ga dan op zoek hoe je jouw verhaal (de woorden, jouw verbale communicatie) kan versterken door te letten op jouw lichaamshouding, gebaren, stem, … (jouw non-verbale communicatie).
  7. Kijk naar het geheel van non-verbale signalen

    Eén gebaar kan verschillende betekenissen hebben of helemaal niets. Om nauwkeuriger de signalen te interpreteren, bekijk je best een geheel van signalen, zo kan je bepaalde patronen herkennen.
  8. Hou rekening met de context

    Bepaalde situaties zijn meer gepast dan andere om non-verbale communicatie bewuster in te zetten. Denk na over situaties waar je dit best wel kan doen.
  9. Verkeerde interpretatie van signalen is mogelijk

    Een sterke handdruk kan je interpreteren als een sterke persoonlijkheid, een zelfzeker persoon. Wat als de persoon artritis (gewrichtsontsteking) heeft? Bestudeer dus het geheel van non-verbale signalen.
  10. Oefenen, oefenen en oefenen
    Sommige personen zijn ongelooflijk goed in het juist interpreteren van non-verbaal gedrag. Door veel te oefenen zal jouw bekwaamheid om non-verbale signalen juist te duiden enorm verbeteren. Doe meer aan ‘People Safari’!

 

Blijf vooral jezelf!

non-verbale communicatie

10 tips om jouw non-verbale communicatie nog te verbeteren

Deel jouw ervaringen met deze tips in de 'reageer-box' hieronder
en ontvang gratis mijn boek "Leiding geven zonder kopzorgen".

(Eerste reactie/punt = hoofdstukken 1 tem 4 ;
5 reacties/punten = hoofdstukken 5 tem 8 ;
10 reacties/punten = hoofdstukken 9 tem 12 ;
15 reacties/punten = hoofdstukken 13 tem 16 ;
20 reacties/punten = hoofdstukken 17 tem 20.)

Op jouw succes en geluk,
Bene. 😉

 

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen: "vergaan of ver gaan"

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen: "vergaan of ver gaan"

Kijk eens in de spiegel:

  • Hoeveel uren heb jij vergaderd de laatste maand?
  • Hoeveel uren heb jij vergaderd de laatste week?
  • Wat kost dit aan jouw organisatie?
  • Hoe verliepen deze vergaderingen voor jou en de deelnemers?
  • Wat was het concreet resultaat van deze vergaderingen?

Spiegeltje, spiegeltje aan de wand ...

  • Zou het ook anders kunnen?
  • Kan er verbeterd worden?
  • Kan jij iets doen als leidinggevende?

Waarschijnlijk heb jij als leidinggevende de afgelopen weken/maand heel wat vergaderd.
Ik hoor in de meeste organisaties waar ik kom dat er meer en meer vergaderd worden.
Als leidinggevende ben je meestal de voorzitter van de vergadering.
Daarnaast ben je, zeker als je werkt in een grote organisatie, waarschijnlijk ook deelnemer van vergaderingen.

Het virus ‘vergaderitis’ is blijkbaar binnengeslopen in vele organisaties.
Voor een virus bestaat meestal ook een antivirus hé.
Wel in dit artikel geef ik je 12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen.

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen: "vergaan of ver gaan"

  • Vergadertechniek 1: Vergaderen of niet?
    Vele vergaderingen hoeven helemaal niet. Ze kunnen vervangen worden door een mail, een verslag, een een-op-een-gesprek of een telefoongesprek. Zorg er voor dat je enkel vergaderingen plant als het echt nodig is om jouw team bijeen te roepen en waarbij interactie tussen de teamleden belangrijk is. Als er geen groepscommunicatie nodig is, kies dan voor een ander communicatiemiddel dat efficiënter en doeltreffender is.
  • Vergadertechniek 2: Doel of doelloos?
    Een vergadering met een doel zorgt voor meer focus. Hoe beter het doel hoe meer laserfocus er kan zijn. Een topverkoper die in een sales meeting komt, stelt zich de vraag ‘hoe zal de tijd die ik hier ben mijn verkopen verhogen en zorgen voor meer geld?’. Hoe specifieker en helderder een doel is, hoe gemakkelijker. De volgende zin aanvullen kan helpen om tot een doel te komen: ‘op het einde van deze vergadering, wil ik dat de groep …’.
  • Vergadertechniek 3: Wie wel, wie niet?
    Nodig enkele de mensen uit die noodzakelijk zijn. Je hoeft dus niet altijd je volledige team uit te nodigen. Hoe voel jij je als je zit in een vergadering waar je eigenlijk niet nodig bent!
  • Vergadertechniek 4: Wel of niet deelnemen?
    Hier worden de meeste leidinggevende zenuwachtig van. Je zal echter versteld staan hoe de productiviteit stijgt als je mensen zelf de kans geeft om al dan niet deel te nemen. Hierdoor geef je jouw medewerkers vertrouwen en verantwoordelijkheid.
  • Vergadertechniek 5: Voorbereiden of niet?
    Je denkt waarschijnlijk, da’s toch evident. Inderdaad dit lijkt heel evident, maar wat is de realiteit. Als voorzitter van jouw eigen vergaderingen doe je dit zeker. Wel, dat hoop en denk ik toch? Je stuurt vooraf een agenda uit, je werkt de agendapunten verder uit, je zorgt voor een zaal, …
    Zijn jouw medewerkers ook voorbereid of komen ze er gewoon bij zitten? Geef jouw medewerkers ook de tijd om de vergadering voor te bereiden. Pas de regel 1/3 & 2/3 toe: t.t.z. als je volgende meeting binnen 3 weken is, dan verstuur je de agenda volgende week, zo hebben jouw medewerkers nog 2 weken voorbereiding.
    Je kan in de agenda ook vragen aan de deelnemers om iets specifieks voor te bereiden.
  • Vergadertechniek 6: Topless of niet?
    Aja, topless! Inderdaad, dit wil zeggen geen laptop, smartphones, … geen afleiding. Indien deelnemers deze toch zouden meehebben, dan kan je een aparte tafel voorzien aan de ingang waarop ze die ‘stoorzenders’ kunnen leggen. Enkel papier en pen toelaten kan ook helpen. Wij, de voorzitter en de deelnemers, focussen ons op onze vergadering, niet meer en niet minder.
  • Vergadertechniek 7: Regels of niet?
    Het maken van bepaalde afspraken of regels om te vergaderen schept een duidelijk kader van wat kan en wat niet kan. Het best is om deze regels samen met het team op te stellen. En deze nadien ook toe te passen door er af en toe ook naar te verwijzen.
  • Vergadertechniek 8: Starten of toch nog eventjes wachten?
    Als je eventjes wacht om te starten dan zal je waarschijnlijk de volgende keer nog langer moeten wachten. Door tijdig te starten toon je respect voor de aanwezigen. En de volgende keren zal je ook tijdig kunnen starten. Je kan ook laatkomers weigeren.
  • Vergadertechniek 9: Iedereen of niemand verantwoordelijk?
    Iedereen, onafhankelijk van zijn positie, die aanwezig is in de vergadering draagt bij tot het succes van de vergadering. Iedereen is dus medeverantwoordelijk om er voor te zorgen dat de vergadering goed verloopt. Teveel wordt er alleen gekeken naar de voorzitter en da’s dan meestal de leidinggevende. Deelnemers krijgen empowerment, krijgen de mogelijkheid om anderen aan te spreken over hun gedrag tijdens de vergadering. Zo til je ook jouw team naar een hoger niveau, ze worden zelfsturender.
  • Vergadertechniek 10: Acties of dromen?
    Tijdens vergaderingen hebben we hele interessante discussies. Meestal komen dan ook nog tot conclusies. Spijtig genoeg blijft bij dromerijen. Om écht tot acties te komen is het belangrijk dat we weten tijdens de vergadering: wie doet wat tegen wanneer. Zo kom je tot een actielijst en tot meer verantwoordelijkheid bij de deelnemers.
  • Vergadertechniek 11: Evalueren of niet?
    Op het einde van elke vergadering voorzie je best een kort evaluatiemoment. Twee vragen kunnen hierbij helpen: ‘wat ging er goed tijdens deze meeting? wat kan er beter tijdens een volgende meeting?’. De antwoorden op de eerste vraag zijn belangrijk, dit zijn zaken die je wilt behouden en nog versterken. De tweede vraag geeft de groep een actielijst om vergaderingen nog te verbeteren. Wees hier ook zo concreet mogelijk. Eventueel moet je de afspraken, regels van je vergadering aanpassen.
  • Vergadertechniek 12: Opvolgen of niet?
    Veelal maakt de voorzitter of de secretaris een verslag op. Als dit verslag er niet is bij de deelnemers binnen de 48 uren na de vergadering, dan gaat dit verloren tussen alle andere informaties. En zullen deelnemers dit verslag waarschijnlijk pas lezen juist voor de volgende vergadering, als ze het al lezen.
    Bijkomend is het belangrijk als leidinggevende om tussen de vergaderingen in met jouw medewerkers te spreken over de vorderingen van de gevraagde acties. Ja, zo ben je zorgzaam voor jouw medewerkers.

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen

12 vergadertechnieken om sneller en beter te vergaderen: "vergaan of ver gaan"

Heel kort samengevat “zijn of niet zijn”!

Deel jouw succesverhalen als voorzitter of als deelnemer onderaan in de box onder 'reacties' en ontvang gratis mijn boek "Leiding geven zonder kopzorgen".

(Eerste reactie/punt = hoofdstukken 1 tem 4 ;
5 reacties/punten = hoofdstukken 5 tem 8 ;
10 reacties/punten = hoofdstukken 9 tem 12 ;
15 reacties/punten = hoofdstukken 13 tem 16 ;
20 reacties/punten = hoofdstukken 17 tem 20.)

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap

22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap

“Een acroniem … of letterwoord is een afkorting die wordt uitgesproken als een woord.
Soms wordt daarbij nog de eis gesteld dat elke letter een apart woord voorstelt, zoals een initiaalwoord.” (bron: wikipedia - acroniem)

Denk even terug aan jouw lagere school of basisschool, ja da’s misschien al een tijdje geleden.
“'t Kofschip … is een ezelsbruggetje om te bepalen hoe de onvoltooid verleden tijd en het voltooid deelwoord van zwakke werkwoorden conform de Nederlandse spelling geschreven moeten worden.
Dat zijn alle werkwoorden met in de verleden tijd de uitgangen -de(n) of -te(n) en een voltooid deelwoord op -d of -t.” (bron: wikipedia - ezelfsbruggetje)

Een acroniem, een ezelsbruggetje is eigenlijk een soort geheugentechniek, een techniek om ons geheugen sneller en duurzamer te laten werken.
Het is een simpele manier om structuur aan te brengen aan de informatie die je wilt onthouden en het vereenvoudigt soms complexe zaken.

In het kader van leiderschap en gedurende mijn trainingen (zowel bij “Start 2 Lead" als in de vervolgtrainingen) gebruik ik ze heel graag.
Ik stel vast dat deelnemers hierdoor sneller leren en gemakkelijker de dingen ook toepassen.
En uiteindelijk gaat het daarom: nieuwe zaken toepassen om nog betere resultaten te bereiken.

Graag deel ik er jou een aantal effectieve ezelsbruggetjes.
Ik nodig je uit om jouw acroniemen, ezelsbruggetjes onderaan in het reactieveld te delen.
Je ontvangt van mij dan de acroniem “LEIDER”: 6 belangrijke en direct toepasbare leiderschapstips.

effectieve ezelsbruggetjes

22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap

Deze effectieve ezelsbruggetjes kan je gebruiken naar jouw medewerkers, jouw leidinggevende, jouw klanten, …

  • ANNA: Altijd Navragen Nooit Aannemen.
    Neem ANNA altijd mee, zeker als het voor jou niet duidelijk is de ander zegt of bedoelt.
  • BPM: Betere Passionelere Medewerkers.
    (BPM staat oorspronkelijk voor Business Process Managment)
  • CEO: Communicatie, Empowerment, Opvolging.
    Word ook een CEO!
  • DIK: Denk in Kwaliteiten.
    Maak je niet DIK als er een probleem is.
  • HELD: Herkennen, Erkennen, Loslaten, Doorgaan.
    Wees een held.
  • HKI: Hoe Kan Ik.
    Als je als leidinggevende jouw medewerker wilt helpen: “Hoe Kan Ik jou verder helpen?”.
  • HKW: Hoe Kunnen Wij.
    Als je als groep geconfronteerd wordt met een probleem (uitdaging) en je wilt dit oplossen met de groep: “Hoe Kunnen Wij dit samen oplossen?”.
  • ICS: Intern Communicatie Systeem.
    (ICS staat oorspronkelijk voor Internal Control System)
  • IKIA: Ik Kom In Actie.
    Wil jij beter leidinggeven, communiceren … IKIA. Neem verantwoordelijkheid en doe het NU!
  • KANGOO: Knikken, Aanraken, Neigen, Glimlachen, Oogcontact & Open houding.
    Pas deze non-verbale technieken en je gesprekken zullen effectiever verlopen. Wel oppassen met de 2de!
  • KISSS: Keep It Short, Simple & Structured.
    Als je communiceert, geef dan een KISSS.
  • KOE: Kaken Op Elkaar.
    Als een praat, doe dan als een KOE.
  • LEIDER: … zie onderaan.
    (plaats jouw reactie en je ontvangt deze in jouw mailbox).
  • LSD: Luisteren, Samenvatten & Doorvragen.
    Gebruik meer LSD en jouw communicatie met jouw gesprekspartner zal merkelijk verbeteren.
  • LSD: Loslaten, Samenbrengen & Doelen bereiken.
    Neem meer LSD bij het leidinggeven en je geeft vleugels aan jouw team.
  • NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander. Smeer meer NIVEA, het beschermt jezelf tegen misverstanden.
  • NOW TIME: Non-kwaliteit, Overproductie, Wachttijden, Transport, Inventaris, Motie, Extra. Now Time helpt je om verspillingen in jouw organisatie te verminderen.
  • OEN: Open, Eerlijk & Nieuwsgierig. Wees een OEN als je communiceert en geniet meer van je gesprekken.
  • OMA: Oordelen, Meningen & Adviezen. Laat OMA wat vaker thuis en observeer wat er gebeurt tijdens een gesprek.
  • OPA: Onvoorwaardelijke Positieve Aanvaarding: Wees een OPA voor de ander, jouw helpende houding zal de ander écht helpen.
  • POWER: Passie, Organiseren, Werken, Evalueren en Reageren. Word ook een krachtige leider, gebruik POWER!
  • TEAM: Together Everyone Achieves More!

effectieve ezelfsbruggetjes

22 effectieve ezelsbruggetjes of acroniemen = hulpmiddel voor leiderschap

Ik ben er zeker van dat er nog vele andere effectieve ezelfsbruggetjes zijn die jij kent als leidinggevende.
Ik nodig je uit om jouw acroniemen, ezelsbruggetjes onderaan in het reactieveld te delen.
Indien je er geen kent, plaats dan gerust jouw ervaringen met de deze ezelsbruggetjes: wat heeft het jou opgeleverd?
Je ontvangt van mij als beloning een werkschrift rond de acroniem “LEIDER”: 6 belangrijke en direct toepasbare leiderschapstips.

NB: DEEL dit artikel a.u.b. met jouw netwerk, 
door op de Sociale Media-knoppen (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, …) hieronder te klikken, 
zodat ook de mensen in jouw netwerk ervan kunnen profiteren.

>
WhatsApp Heb je een vraag? WhatsApp ons even ...